Internetis registreerimine türgi keeles. Turkish Airlines: lendudele registreerimine vene keeles. Ettevõtte lennupark

Türgi kuulsaim lennufirma on loomulikult Turkish Airlines. Kõik, kes on kunagi lennukiga lennanud, on sellest ettevõttest kuulnud. Sarnaselt teistele lennufirmadele on ka Turkish Airlinesil mitmeid funktsioone, mille tundmine on abiks selle firma lennukitega reisi planeerimisel.

Turkish Airlinesi kontaktid

Ettevõte asutati juba 1933. aastal. Pikka aega lendas see ainult riigi piires, esimene rahvusvaheline lend, mis hiljem muutus regulaarseks, pärineb 1947. aastast. See lend toimus Türgi ja Kreeka vahel, ettevõte hakkas kauglende korraldama alles eelmise sajandi 80ndate lõpus.

Täna teenindab see regulaarlende 108 riiki. Turkish Airlinesi 155 regulaarlennust 32 lendu on riigisisesed. Vedaja asub Istanbulis. Turkish Airlines on kuulunud ülemaailmsesse lennufirmade liitu Star Alliance alates 2008. aastast.

Lennufirma lendab kokku Boeingu ja Airbusi lennukitega, Turkish Airlinesi lennukipargis on üle 170 lennuki.

Lennuparki esindavad meie aja ohutuimad lennukid - Boeing 777 ja 737 ning Airbus 310, 320, 330, 340. 2017-2020. Plaanis on ettevõtte lennuparki täiendada täiustatud Airbus 320 neo mudeli lennukitega.

Lennufirma kood – TK (TK). Ettevõtet on korduvalt märgitud SkyTraxi reitingus. Lennufirma Turkish Airlines sai 2007. aastal 4 tärni. Sellest ajast alates on ettevõte korduvalt nomineeritud ja saanud Euroopa parima lennuettevõtja auhindu. Turkish Airlines on juba mitu aastat järjest tunnustatud äri- ja turistiklassis parima toiduga lennufirmana. Aastatel 2012–2015 oli lennuettevõtja maailma kümne parima lennufirma hulgas.

Hinnad, tingimused ja broneeringud

Piletite broneerimine toimub nii kassas kui ka eemalt, lennufirma kodulehel või piletimüügibüroodes (sel juhul on piletite maksumus tavaliselt madalam).

Online check-in Turkish Airlinesi lennule muutub kättesaadavaks üks päev enne väljalendu ning lennujaamas saab end registreerida mitte varem kui kaks tundi enne lendu.

Tähtis! Lennule registreerimine suletakse keskmiselt pool tundi enne väljalendu.

Broneeringu saate tühistada hiljemalt 12 tundi enne lendu. Sel juhul tuleb reisijalt tasuda trahv broneeringu tühistamise eest. Trahvi suurus sõltub lennu- ja piletihinnast. Kui reisijal on vaja pileti broneerimisel märgitud andmeid muuta, tuleb pöörduda lennufirma teeninduskeskuse poole. Reisija passi andmete muutmine on keelatud ning kuupäeva või sihtkoha muutmiseks tuleb tasuda teatud summa, mis sõltub paljudest teguritest.

Parimad hinnad ekskursioonidele

Peamised suunad

Lennufirma teenindab enam kui kakssada liini. Regulaarlennud lendavad 108 riiki. Populaarsed sihtkohad hõlmavad saabumist riikide suurimatesse lennujaamadesse, siin on vaid mõned neist:

• Euroopa lennujaamad: Berliin, Varssavi, Moskva, Frankfurt, Brüssel, Pariis, Kiiev, Viin;
• Aasia lennujaamad: Peking, Soul, Singapur, Tokyo, Dubai, New Delhi, Bangkok;
• Kanada ja USA: Toronto, New York, Washington;
• Aafrika lennujaamad: Nairobi, Tuneesia, Kairo.

Moskvas toimuvad selle lennufirma lennud Vnukovo lennujaamast. Lennugraafikud leiate ametlikult veebisaidilt.

2017. aastal oli plaanis liine laiendada, kuid plaanide elluviimine on uute lennukite saabumise tõttu viibinud.

Registreerimine Turkish Airlinesi lendudele

Ettevõtte ametlikul kodulehel on lai funktsionaalsus, kogu teave on esitatud lihtsalt ja mugavalt struktureeritud, nii et piletite broneerimine ja lennule registreerimine ei tekita raskusi. Turkish Airlinesi veebisaidil on menüüst valitud online check-in venekeelsele lennule. Selleks tuleb lehe ülaosas olevast rippmenüüst valida venekeelne menüü.

Tähtis! Internetis registreerimine ei ole kõigis lennujaamades saadaval, seega kontrollige seda teavet enne lennukuupäeva klienditoest.

Internetis lennule registreerimise eelised on ilmsed:

• järjekorrad puuduvad;
• säästa oma aega;
• iseseisev asukoha valik.

Registreeruda saab üks päev enne lendu. See võimaldab teil protseduuri kodus läbi viia isegi siis, kui peate lennujaama sõitma bussi või rongiga. Nii saab iga reisija rahulikult protsessi läbida, oma lemmikkoha lennukis broneerida ja seejärel kiirustamata lennujaama suunduda.

• Esiteks peate minema veebisaidi lehele, et registreerida end lennufirma lennule.
• Peate lehele sisestama oma pileti numbri. See on E-pileti number. Seal peate sisestama oma ees- ja perekonnanime (vastavalt eesnimi ja perekonnanimi);
• Pärast nõutud andmete sisestamist peate klõpsama nuppu "Jätka";
• Pärast sisestatud andmete õigsuse kinnitamist suunatakse klient lennu valimiseks ametliku veebisaidi teisele lehele. Samal lehel peate märkima oma kodakondsuse veerus Kodakondsus. Valitud lennu kohta andmete täitmisega ei tohiks tekkida raskusi, kuna registreerimiseks saadaolevad lennud on esile tõstetud ja neile on lisatud fraas „Saadaval registreerimiseks”;
• Selle tulemusel ilmub andmesisestusvormi allosas rohelisega esiletõstetud kiri. Märkides vastava kasti, nõustub reisija lennule registreerumise reeglitega. Pärast seda peate toimingu uuesti kinnitama, vajutades nuppu "Jätka";
• Kui kõik andmed on õigesti sisestatud, suunab sait asukoha valimise lehele. Salongis on üksikasjalik skeem istmete paigutuse kohta. Paremklõpsates istmel, mis sulle meeldib, näeb reisija istmeikooni vastas tema perekonnanime;
• Seejärel ilmub pardakaartide printimise ettepanek (kiri “Prindi”). Pange tähele, et pärast seda sammu ei ole enam võimalik istekohta vahetada, seega kui reisija meelt muudab, peaks ta enne nupu “Prindi” vajutamist valima teise istekoha.

See lõpetab veebipõhise registreerimisprotseduuri. Prinditud lehed tuleb esitada lennujaama check-in letis.

Majutus hotellis ühenduste ajal

Ettevõte pakub pikkadeks peatumiseks tasuta hotellimajutust. Seda teenust võib kasutada iga klassi reisija, kuid sellel on mitu tingimust:

1. Tasuta hotellimajutus on saadaval vaid rahvusvahelistel lendudel pika vaheajaga Istanbulis. Teiste linnade ühendustele teenust ei pakuta;
2. Turistiklassi reisijatel on võimalus teenust tasuta kasutada ainult juhul, kui ümberistumisaeg ületab 10 tundi;
3. Äriklassi reisijatele osutatakse teenust, kui ühendus Istanbulis kestab üle 7 tunni;
4. Tasuta majutus on võimalik ainult siis, kui istekoht on kinnitatud ja kehtib ainult reisijatele, kelle piletid on väljastatud Turkish Airlinesi aktsiatest, see tähendab, et pileti numbri vastava ploki kolm esimest numbrit vastavad TK numbrile - 235.

Oluline meeles pidada! Tasuta hotelli sisseregistreerimise teenust ei ole võimalik broneerida. Teenust saate kasutada ainult rahvusvahelise terminali saabumisel ettevõtte esindajaga ühendust võttes.

Teenus sisaldab ka reisija transporti terminalist hotelli ja tagasi. Igale teenust kasutavale reisijale pakutakse hotellis tasuta hommikusööki.

Tähtis! Alla 18-aastastele lastele, kes lendavad ilma täiskasvanud saatjata, ümberistumisaegadel tasuta majutust ei pakuta.

Kui ühendus kestab üle 6 tunni, võidakse reisijatele Istanbuliga tutvumiseks pakkuda tasuta ekskursiooni. Ekskursioonid algavad kell 8.30, 9.00, 12.00 ja 16.00.

Pagasi vedu

Millise kaaluga pagasit saab tasuta kaasa võtta ja üleliigse pagasi maksumus TK-s sõltub teenindusklassist ja lennu suunast.

Lendudel Euroopasse ja Aasiasse seatakse piirangud pagasi kaalule, kuid esemete arv ei oma tähtsust. Seega on esimese klassi reisijate kaalupiirang 60 kg. Äriklassi piletite ostmisel saate tasuta kaasa võtta kuni 30 kg pagasit. Turistiklassi puhul on see väärtus 23 kg, kuid mitmel suunal on seda normi tõstetud 30 kg-ni.

Alla kaheaastasele lapsele on pagasi kaalupiirang 10 kg. Saate transportida ka lapsevankrit, kuid ainult täielikult lahtivõetuna ja tingimusel, et konstruktsiooniosad ei ületa 1150 mm.

Tähtis! Iga üleliigse pagasi kilogrammi maksumus ei ole fikseeritud ja sõltub lennu suunast. Selle teabe peate otsima otse soovitud suunas piletite ostmisel.

Kanadasse ja USA-sse lendudel on kaalustandardid erinevad:

• I klassi ja äriklassi jaoks – 32 kg;
• turistiklassile – 23 kg;
• alla kaheaastasele lapsele – 23 kg.

TK lendudel nendel suundadel on piirangud veetavate esemete arvule ja nende mõõtmetele. Ühegi klassi reisijate maksimaalne saadaolev pagasiühikute arv ei ole suurem kui kaks ühikut. Samal ajal ei tohiks esimeses ja äriklassis pagasi mõõtmed ühegi eseme kohta ületada 1580 mm ning turistiklassi reisijad peavad arvestama kahe pagasi kogusuurusega - mitte rohkem kui 2730 mm.

Käsipagasi piirmäär on kõikides suundades sama ja sõltub klassist. Äriklassi reisijad saavad turistiklassis kaasa võtta kaks 8 kg ühikut, võimalik on üks käsipagas, mis kaalub kuni 8 kg. Salongis transportimiseks lubatud suurusstandardid on kõigile reisijatele ühesugused - mitte rohkem kui 230x400x550 mm.

Tähtis! Kui reisija vajab täiendavat ruumi käsipagasile, tuleb see piletit ostes broneerida.

Toitlustamine lennukites

Turkish Airlines on korduvalt saanud auhindu parima pardatoidu eest. Ja nagu märkisid reisijad, kes eelistavad reisida selle lennufirma lennukitega, on need auhinnad igati ära teenitud, sest toit on tõesti väga mitmekesine.

Lennufirma sõnul peaks toit pakkuma tõelist naudingut, seega pööratakse sellele küsimusele palju tähelepanu. Ettevõte pakub toitu igale maitsele. Siin saab igaüks valida optimaalse toidu – nii taimetoitlane, toortoitlane kui ka usuliste toitumispiirangutega inimene.

Lennuki pardal kasutatakse kvaliteetseid metallist söögiriistu, mitte plastnõusid, nagu sageli praktiseeritakse, vaid TK või Turkish Airlines kasutab tavalisi kandikuid. Lisaks pearoogadele saavad reisijad proovida magustoite ja maiustusi, mille poolest Türkiye on nii kuulus.

Portsjonid on üsna suured, nii et reisijad ei jää nälga, olenemata mugavusklassist.

Türgi lennufirma eripäraks on ka jookide mitmekesisus ja nende kogusele seatud piirangute puudumine.

Lapsega lendamine

Lennufirma on noorte reisijate suhtes tähelepanelik. Turkish Airlinesi lennukites saavad lapsed reisida kas koos oma vanematega või koos lennufirma esindajatega, kui nad tellivad vastava teenuse.

Imikuid lubatakse lennukisse, kui nad saavad ühe nädala vanuseks. Üks täiskasvanu (vanem või eestkostja) võib aga kaasas olla ainult ühe vastsündinuga. Lapsed, kelle sünnist on möödunud kaks päeva, lubatakse pardale, kuid ainult juhul, kui neil on arstitõend, mis kinnitab ravile lendamise vajadust.

Beebidega lennates võivad vanemad vajada lapsevankrit. Saadaval on beebidele mõeldud korvikesed, kuid ainult eelneval kokkuleppel. Seda tuleks piletite ostmisel arutada.

Oluline meeles pidada! Väikelastega reisides tuleb neid sellest teavitada registreerimisel, sest sel juhul tagatakse reisijale üks ohutumaid istekohti salongis.

Vastsündinu või väikelapse eritoitumise vajadusest tuleb lennufirma esindajat teavitada piletite broneerimisel, kuid hiljemalt üks päev enne väljalendu. Reeglina pakutakse lennukites soovi korral lastetoite. Samuti peaksite uurima, kas saate söötmiseks kasutada oma toitu või piimasegu ning kas pardal on võimalus lutipudelit eelsoojendada.

Üle kaheaastastel lastel ei hakka lennu ajal igav. Lennufirma pakub spetsiaalselt noortele reisijatele valikut multimeedia meelelahutust: lastefilme ja multikaid, muusikat ja põnevaid õpetlikke mänge. Pika lennu ajal antakse teie lapsele magamamiseks side, sussid, tekk ja T-särk. Et lastel igav ei hakkaks, on lennukites kaasas värviraamatud ja komplekt viltpliiatseid.

Lennufirmade lennukipark

Lennufirma lende teostavad järgmised erineva konfiguratsiooniga lennukimudelid:

• Airbus 310, 319, 320, 321 330 340;
• Boeing 737, 777.

Lennufirma opereerib kolme Airbus A310-300 lennukiga. See lennuk on mõeldud 280 reisijakoha jaoks. Lennuki vanus on 25-27 aastat.

Mudel A319-100 on mõeldud 150 reisijakoha jaoks ja seda kasutatakse siselendudel kogu riigis. Kokku on lennufirmal 14 sellist lennukit, nende vanus jääb vahemikku kolm kuni kümme aastat.

Ettevõtte lennukiparki kuulub ka 33 Airbus A320-200 lennukit, mille reisijateveomaht on olenevalt konfiguratsioonist ette nähtud 150-180 inimesele. Selle mudeli uusim lennuk on olnud kasutuses umbes 5 aastat, vanim – 12 aastat.

43 Airbus A321-200 lennukit on ette nähtud 185-200 reisija vedamiseks, olenevalt klasside arvust. Selle mudeli uusim lennuk on lennanud veidi üle aasta, Türgi lennufirma “vanima” Airbus A321-200 lennuki maksimaalne vanus on 8 aastat.

16 A330-200 lennukit veavad päevas 150–180 reisijat. Turkish Airlinesi käsutuses olevate lennukite vanus on 6–12 aastat.

A330-300 ja A340-300 on mõeldud maksimaalselt 440 reisijale, kui salongis on ainult üks mugavusklass. A330-300 mudelit esindab 18 lennukit, millest igaüks on veidi üle nelja aasta vana.

Ettevõttel on kuus A340-300 lennukit, mille vanus jääb vahemikku 15–22 aastat.

Transporti teostavad ka Boeingu lennukid. Kokku kasutab ettevõte nelja tüüpi neid reisijaid:

• 18 777-300 lennukit;
• 10 lennukit 737-900;
• 68 737-800 lennukit;
• 3 lennukit 737-700.

Uusimad ettevõtte käsutuses olevad lennukid on Boeing 777-300 (töös 1-8 aastat) ja 737-900 reisilennuk (vanim lennuk ei ole vanem kui neli aastat).

Lennufirmade arvu järgi otsustades eelistab lennuettevõtja Boeing 737-800. Selle mudeli uusima lennuki ostis ettevõte eelmisel aastal ning vanim lennuk on 17 aastat vana.

Samuti on alates 2017. aastast oodata Airbus A321 neo lennuki uue mudeli tarneid ning järgmisel aastal ootab ettevõte lennukiparki täiendamist Boeing 737 MAX 8 mudeliga.

Baaslennujaam

Lennufirma "peakorter" on Türgi suurim ja kuulsaim lennujaam - Atatürk. See asub Marmara mere kaldal ja on Istanbulist 24 km kaugusel.

Lennureisiteenuseid kasutavate reisijate arvu poolest on Atatürki lennujaam Euroopas kolmandal kohal. Lennujaamal on arenenud infrastruktuur. Tema territooriumil on kaks terminali ja oma hotell. Esimene terminal on mõeldud riigi siselendudeks ja teine ​​rahvusvahelisteks lendudeks. Klemmide ühendamiseks on avar maa-alune läbipääs.

8 Lennujaam on teenindatavate reisijate arvu poolest üks Euroopa suurimaid

Hea transpordiühendus hõlbustab metroo või bussiga lennujaamast erinevatesse linnaosadesse jõudmist.

Tähtis! 2016. aasta juunis toimus lennujaamas ulatuslik terrorirünnak, mille tagajärjel sai viga üle kahesaja ja hukkus 41 inimest.

Boonused ja allahindlused

Ettevõtte boonusprogramm kannab nime "Miles&Smiles" ja see hõlmab boonusmiilide kogumist iga Turkish Airlinesiga tehtud lennu eest.

Programmis võivad osaleda kõik, sealhulgas üle kaheaastased lapsed. Selleks peate täitma lennufirma veebisaidil ankeedi või küsima blanketti lennule registreerimisel või salongis.

Boonusmiile antakse ettevõtte ja tema partnerite lendudel lennates. Programmis osalevad ka autorendifirmad ja mitmed hotellid.

Lojaalsusprogramm sisaldab nelja taset, mis pakuvad reisijatele erinevaid boonuseid ja privileege:

• klassikaline tase;
• "klassikaline pluss" tase;
• eliit;
• Elite Plus tase.

Klassikaline tase võimaldab valida endale meelepärase menüü, registreeruda lennule internetis ja saada soodustusi lennupartneritelt autosid rentides, eliit plusstasemel aga tasuta 25 kg ülepagasit, piletite broneerimise eritingimused ja võimalus viibida eliit ootesaalides.

Boonusmiile koguneb igal lennul. Neid saab kulutada püsikliendiprogrammi taseme tõstmiseks või piletite ostmiseks. Miles&Smiles programmis osaleja täpsemad tingimused, boonused ja privileegid leiate lennufirma kodulehelt.

Video

Lennufirmal on väljateenitud populaarsus ja see kasvab kiiresti. Turkish Airlines järgib erilist lähenemist, nii et iga reisija, olenemata tema pileti maksumusest, tunneb end selle lennufirmaga lennates mugavalt.

Turkish Airlines on Türgi suurim lennufirma, mis teenindab regulaarlende 120 riiki, sealhulgas Euroopasse, Ameerikasse, Aasiasse ja Aafrikasse. Kokku on vedajal 292 sihtkohta. Turkish Airlines on selles näitajas liidripositsioonil, sellise liinivõrguga ei saa kiidelda ükski teine ​​lennufirma maailmas.

Turkish Airlinesi kodulennujaam on Atatürki rahvusvaheline lennujaam (Istanbul). Täiendavad sõlmpunktid on Esenboga rahvusvaheline lennujaam (Ankara) ja Gokceni rahvusvaheline lennujaam (Istanbul).

Lennufirma ajalugu

Turkish Airlines on eksisteerinud alates 1933. aastast. Toona toimusid vedaja põhilennud kolme Türgi suurema linna vahel: Istanbul, Eskisehir ja Ankara.

1937. aastal täiendati ettevõtte lennukiparki uute lennukitega ning liinivõrku laiendati veel 4 Türgi linnani. Ja 10 aastat hiljem, 1947. aastal, tegi lennuettevõtja oma esimese rahvusvahelise lennu Ateenasse.

Turkish Airlines alustas pikamaalende üle Atlandi ookeani ja Kaug-Itta alles 1987. aastal.

Alates 2008. aastast on Turkish Airlines Star Alliance'i täisliige.

Aastatel 2012-2015. lennufirma kuulus maailma kümne parima lennufirma hulka.

Tänaseks on Turkish Airlinesil kolm tütarlennufirmat: AnadoluJet, SunExpress Ja North Cyprus Airlines.

Lennu sihtkohad

Turkish Airlines lendab 42 Türgi lennujaamast, sealhulgas väga paljudest lennujaamadest siselennud. Ainuüksi Istanbul - Ankara liinil toimuvad lennud üle 100 korra nädalas.

Enamus rahvusvahelised lennud Lennuettevõtja lendab Istanbulis Atatürki lennujaamast.

IN Euroopa regulaarlende korraldatakse järgmistesse riikidesse: Albaania, Austria, Belgia, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Taani, Suurbritannia, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Gruusia, Saksamaa, Kreeka, Holland, Ungari, Iirimaa, Itaalia , Läti, Leedu, Luksemburg, Makedoonia, Malta, Montenegro, Norra, Poola, Portugal, Venemaa, Rumeenia, Serbia, Sloveenia, Hispaania, Ukraina, Rootsi, Šveits.

Jõudmiseks saab kasutada Turkish Airlinesi lennukeid SRÜ riigid: Valgevene, Moldova, Aserbaidžaan, Kasahstan, Kõrgõzstan, Tadžikistan, Türkmenistan, Usbekistan.

Atlandi-ülene lend Turkish Airlinesiga

Turkish Airlinesi teenuseid kasutades saate lennata üle Atlandi ookeani Põhja-Ameerika(USA ja Kanada linnad: Atlanta, Boston, Washington, Havanna, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago ja Houston) ja Lõuna-Ameerika(Argentina, Brasiilia, Colombia, Panama, Kuuba, Venezuela).

Ida (Aasia) suund Turkish Airlines sisaldab lende Indiasse, Indoneesiasse, Jaapanisse, Koreasse, Malaisiasse, Singapuri, Taisse, Maldiividesse, Mongooliasse, Nepali, Pakistani, Sri Lanka, Bangladeshi, Hiinasse, Afganistani, Vietnami, Filipiinidesse, Mongooliasse, Nepali, Bahreini, Iraani, Iraaki, Iisrael, Jordaania, Kuveit, Liibanon, Omaan, Katar, Süüria, Saudi Araabia, AÜE, Jeemen.

Turkish Airlinesi lennukid lendavad sihtkohta Aafrika, saate lennata järgmistesse Aafrika mandri riikidesse: Alžeeria, Angola, Benin, Burkina Faso, Egiptus, Liibüa, Kamerun, Kongo, Maroko, Djibouti, Etioopia, Gabon, Ghana, Guinea, Elevandiluurannik, Kenya, Mali, Mauritaania , Niger, Nigeeria, Rwanda, Senegal, Somaalia, Sudaan, Seišellid, Sierra Leone, Tuneesia, Tansaania, Uganda, Lõuna-Aafrika Vabariik.

Lennufirma teenindab regulaarlende sihtkohta Vene Föderatsiooni linnad: Voronež, Jekaterinburg, Kaasan, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Doni-äärne Rostov, Samara, Peterburi, Sotši, Ufa. Turkish Airlines korraldab ka otselende Venemaa linnadest Antalya kuurorti.

Turkish Airlinesi lennukid

2018. aasta juuli seisuga koosneb Turkish Airlinesi lennukipark 310 lennukist, tellimusel on veel 216 lennukit (need liituvad ettevõtte lennukipargiga aastatel 2018–2023). Kogu Turkish Airlinesi lennukiparki esindavad maailmakuulsate ja usaldusväärsete Airbusi ja Boeingu kaubamärkide lennukid:

• Airbus. Mudelid: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Tellitud on mudelid A321neo (91 lennukit) ja A350-900 (25 lennukit).
• Boeing. Mudelid: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Tellitud on 737MAX8 (65 lennukit) ja 737MAX9 (10 lennukit), samuti 787-9 (25 lennukit).

Turkish Airlinesi lennufirma lennukikabiinide skeeme saab vaadata lennufirma ametlikul veebisaidil vene keeles. Ja meie portaali väljaannetes saate tutvuda istmete paigutuse ja parimate kohtadega lennuki pardal ja Turkish Airlinesis, mis lendab sageli Venemaa linnadesse.

Boeing 737-800 Turkish Airlines

Teenindusklassid

Turkish Airlines pakub reisijatele kahte teenindusklassi:

• Turistiklass. Istme seljatoed kalduvad 15 cm, olemas on mugav jalatugi, reguleeritav peatugi ja puutetundlik ekraan. Lennu ajal pakutakse reisijatele karastus- ja kuumi jooke üle 1 tunni kestvatel lendudel, sooja sööki. Meelelahutuseks on saadaval 350 videoprogrammi ja 600 muusikaplaati.
• Äriklass. Toolid saab lahti lükata 188 cm pikkuseks horisontaalseks voodiks. Sisse on ehitatud massaažimoodulid, toiteplokk ja lugemislamp. Pardal serveeritakse eineid portselanist, menüü muutub iganädalaselt ja seal on gurmeetoad, mis on pälvinud Skytraxi auhinna parima lennutoitlustuse kategoorias Euroopas. Lennujaamas registreerivad ärireisijad eraldi leti juures, lähevad lennukisse viimasena ja lahkuvad varakult. Samuti on ette nähtud suuremad pagasikogused.

Erinevates lennukimudelites, samuti olenevalt lennuki peamisest lennumarsruudist, on “majandus” ja “äri” kajutite paigutus erinev. Uurige eelnevalt teavet lennuki salongi paigutuse kohta, millega kavatsete lennata, et valida Turkish Airlinesi mugavaks lennuks parimad istmed.

Lennureeglid reisijatele

Turkish Airlinesi rahvusvahelistel lendudel kehtivad veoreeglid pagas ja käsipagas oleneb marsruudi suunast ja lennukaugusest.

Kõige sagedamini saavad turistiklassi reisijad tasuta kaasa vedada kuni 20 kg kaaluvat pagasit ja kuni 8 kg käsipagasit. Äriklassis on tasuta pagasi suurus 30 kg, käsipagas - 2 ühikut kuni 8 kg.

Pagasi maksimaalsed lubatud mõõtmed on 158 cm, käsipagasi kaal - 32 kg, kolme mõõtme kogusumma ei tohiks ületada 118 cm (55 * 40 * 23 cm).

Saab transportida pagasis spordivarustus. Peal siselennud 1 komplekti varustust paljudele spordialadele (süsta, golf) saab kaasas täiesti tasuta. Lennuettevõtja kehtestatud eritariifid spordivarustuse transportimiseks sihtkohta rahvusvahelised lennud, vahemikus 30-60 eurot. Lisateavet lennuki pardal varustuse transportimise tingimuste kohta leiate Turkish Airlinesi ametlikult venekeelselt veebisaidilt.

Rasedad naised 28-35 nädalat enne lendu esitatakse arstitõend, mis kinnitab, et lendudele ei ole vastunäidustusi ning naisi alates 36. rasedusnädalast lennuki pardale ei lubata.

Lendudeks alates väikesed lapsed Turkish Airlinesil on allahindluste süsteem, lennujaamades on eraldi check-in letid ja pardal spetsiaalne beebitoit. Lennukis kaasas on beebikäru tasuta.

Lennufirma pakub lennu ajal tasulist teenust (vanuses 7 kuni 12 aastat). Sellise lapse lennu jaoks tuleb teenus eelnevalt tellida ja vormistada vajalikud dokumendid.

Lemmikloomad on heaks kiidetud Turkish Airlinesiga mugavalt ja turvaliselt transportimiseks ja reisimiseks. Kassid, koerad ja mõned puuris olevad linnud on lubatud lennuki salongi eeldusel, et ükski lennureisija ei ole esitanud tervisetõendit, mis näitab, et nad on transporditavate loomade suhtes allergilised. Puuri lubatud mõõtmed on 23*40*55 cm ja selle kaal koos lemmikloomaga ei tohi ületada 8 kg. Lennuki pagasiruumis on võimalik ka loomi transportida. Rahvusvaheliste lennureiside eeskirjade tõttu ei ole mõned lemmikloomad pardale lubatud, palun tutvuge nimekirjaga eelnevalt.

Loomal peab olema veterinaartõend ja pass ning muud dokumendid, mida sihtkohas vaja võib minna.

Kõikide lemmikloomade lennuki pardal transportimise nüansside kohta saate lähemalt tutvuda.

Programm Miilid ja naeratused (Miles&Smiles)

Turkish Airlinesi miili- ja naeratuste programm pakub sagedastele lendajatele palju eeliseid, alates auhinnapiletitest kuni tasuta versiooniuuenduseni.

Programmi liikmeks saamine on väga lihtne, tuleb vaid täita Turkish Airlinesi veebisaidil Miles&Smiles liikmevorm. Seda tehakse täiesti tasuta.

Punkte saate teenida, lennates Turkish Airlinesi ja tema partneritega (teised Star Alliance'i lennufirmad). Punktide arv sõltub reisiklassist. Punkte saate teenida ka siis, kui maksate oma Miili- ja naeratuste kaardiga. Ning Miles&Smilesi krediitkaardile kogutud miile saab kasutada piletite ja muude ostude eest tasumiseks. Krediitkaarti saate taotleda lennufirma veebisaidil.

Miles&Smiles programmis saate miile teenida alates esimesest reisist. Seejärel on võimalik neid kasutada järgmiste õiguste saamiseks:

• kulutage oma miile endale, perele ja sõpradele siseriiklike ja rahvusvaheliste Turkish Airlinesi lendude auhinnapiletitele;
• kasutage oma miile tasuta versiooniuuenduse saamiseks;
• koguda ja kulutada miile programmi partneritega;
• Kasutage oma miile Shop&Milesis ostude tegemiseks.

Turkish Airlinesi miili- ja naeratuste kaardid

Kõik programmi Miles and Smiles liikmed saavad privilegeeritud staatuse ja kõrgema taseme teenuse: nad broneerivad lende Turkish Airlinesi veebisaidil või Turkish Airlinesi mobiilirakenduse kaudu, kasutavad tasuta äriklassi ooteruume ja registreerimisletti (olenemata sellest, millises klassis lendavad). ) ja nautida suuremat tasuta pagasit.

Programmikaartide kohta lisateabe saamiseks vaadake lennufirma ametlikku veebisaiti jaotisest "Kuidas programm Miles&Smiles töötab".

Registreerimine Turkish Airlinesi lennule

Lennufirma käib ajaga kaasas ja pakub reisijatele online registreerimine lennu jaoks. Seda saab teha lennufirma kodulehel nii arvutist, tahvelarvutist või nutitelefonist kui ka mobiilirakenduse abil. Pärast veebisaidil protseduuri lõpetamist saate pardakaardi oma telefoni saata või ise välja printida. Online check-in säästab aega, võimaldades jõuda lennujaama hiljem ja vältida järjekorda registreerimise leti juures. Kui registreerite end Internetis, peate jõudma lennujaama vähemalt 1 tund enne väljumist (siselendudel) ja vähemalt 2 tundi enne väljumist (rahvusvaheliste lendude puhul).

Interneti kaudu registreerimine algab 24 tundi ja lõpeb 90 minutit enne väljumist.

Lennujaamas saab end sisse registreerida nagu tavaliselt. Sel juhul tuleks kohale jõuda varakult ja seda meeles pidada check-in lennujaamas lõpeb 45 minutit enne väljumist (siselendudel) ja 60 minutit (rahvusvahelistel lendudel).

Mõnel lennujaamal on iseteeninduskioskid, millega saab ennast registreerida ja vältida lettide järjekordi. Elektroonilise piletiga reisijad saavad kasutada kioskeid. Selleks peate tegema ühte järgmistest.

• sisesta oma Miles&Smilesi liikmekaart või pangakaart lugejasse;
• sisestage elektroonilise pileti number;
• Valige broneeringukood (PNR).

Ise registreerimine algab 12 tundi enne lennu väljumist ja lõpeb siselendudel 45 minutit enne väljumist ja rahvusvahelistel lendudel 60 minutit enne väljumist. Iseteeninduskioskid võimaldavad sama broneerimiskoodiga (PNR) korraga registreeruda kuni 8 inimesel.

Pärast pardakaardi printimist iseteeninduskioskis saavad pagasita reisijad otse pardavärava juurde sõita. Kui teil on pagas, peaksite selle registreerimisleti juures registreerima ja seejärel pardale minema.

Määrake alati õige aeg – pärast leti või iseteeninduskioski juures registreerimist peate olema väravas vähemalt 20 minutit enne mis tahes lennu väljumist! Mõnes lennujaamas võib väravani jõudmine veidi aega võtta. Hilinenud reisijaid lennule ei lubata.

Turkish Airlinesi veebisait

Turkish Airlinesil on mugav ja väga informatiivne ametlik veebisait, suurem osa teabest on tõlgitud vene keelde, kuid on ka jaotisi ainult inglise keeles.

Saidil on võimalik vaadata marsruute (saab filtreerida sihtkohti huvipakkuvate teemade järgi), broneerida ja osta pileteid internetis, valida istekohta, tellida pardal teenuseid (eritoidud, alaealiste laste saatmine, loomade vedu jne). Ettevõtte kodulehte kasutades saavad reisijad kasutada boonusprogrammi punkte, broneerida hotelle ja rentida autot.

Turkish Airlines on Euroopa suurim riiklik lennuettevõtja. Organisatsioon asub Istanbulis Atatürki lennujaamas. Ettevõtte lennukid lendavad 276 sihtkohta. Turkish Airlinesi ametlik venekeelne veebisait sisaldab kogu teavet lennuettevõtja kohta, sealhulgas telefoninumbrit +90-850-333-08-49 Türgis ja ettevõtte Venemaal asuva esinduse telefoninumbrit +7-800-700. -61-61.

Turkish Airlinesi ajalugu sai alguse 1933. aastal ning praegu on lennuettevõtjat tunnustatud Euroopa liidrina nii lendude kvaliteedi kui ka mahu poolest. Dünaamiliselt arenev lennufirma pakub reisijatele korralikku teenindust, soodsaid lennupiletite hindu ja mugavat 110 riiki (üle kahesaja linna) ühendavat regulaarlendude graafikut.

Kuidas osta lennupilet

Lennupileti ostmiseks saate kasutada Turkish Airlinesi ametliku esindaja Interneti-ressursi veebipõhist broneerimisvormi aadressil https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Piletite broneerimiseks peate sisestama esitatud vormile järgmised andmed:

• lähte- ja saabumislinn;
• Edasi-tagasi lennuaeg;
• Reisijate kategooria vanuse järgi;
• Teenuse lennuklass.

Pärast sobiva variandi otsimist kinnitab klient pileti broneeringu, esitades passi andmed. Internetikassa kaudu on võimalik tasuda Visa ja MasterCard pangakaartidega. Pangakonto omanikud saavad pileti eest tasuda EDD süsteemi kaudu. Turkish Airlines ei aktsepteeri muid makseviise.

Broneeringu teatis saadetakse teie e-posti aadressile. Pärast seda piisab, kui printida teade, et pilet on ostetud, et vältida paberimajandust lennujaama maapealsetes kassades. Internetist ostud tuleb sooritada hiljemalt neli tundi enne starti.

Teenindusklassid

Turkish Airlinesi pardal saate kasutada kolm lennuteenuse klassi:

1. Odav pilet turistiklassis - mugavad istmed, hea toit pardal, meelelahutussüsteemid rahvusvahelistel lendudel.
2. Äriklassis reisijatel on võimalus lennata mugavas kajutis. Kauglendudel on saadaval kokateenus, mitmekesine menüü ja joogivalik. Kaassõitja iste on reguleeritav ja voodiks kokkupandav. Lisaks on integreeritud meelelahutussüsteem, Internet, USB ühendus, laud ja lamp.
3. Turkish Airlines pakub arvustuste järgi mugavusklassi (esimeses) kajutis lennates parimaid mugavusi - suurenenud istmete vahe, parem menüü ja joogivalik pardal, meelelahutus, internetiühendus.

Lennupiletite hinnanguline maksumus

Lennupiletite tariifid sõltuvad lennukategooriast (rahvusvaheline, transatlantiline, transkontinentaalne) ja reisija valitud teenindusklassist. Populaarsetesse sihtkohtadesse suunduvate edasi-tagasi piletite ligikaudne maksumus, sealhulgas maksud ja tasud:

• Moskva-Dubai – 332 dollarit;
• Moskva-Pariis – 222 dollarit;
• Istanbul-Antalya – 71 dollarit;
• Istanbul-Düsseldorf – 563 dollarit;
• Moskva-Los Angeles – 368 dollarit;
• Moskva-Amsterdam – 186 dollarit;
• Peterburi-Miami – 460 dollarit;
• Peterburi-Tokyo – 500 dollarit.

Odavad ühe suuna lennud:

• Kiiev-Antalya – 75 dollarit;
• Istanbul-Nahtšivan – 100 dollarit;
• Bremen-Antalya – 112 dollarit.

Turkish Airlinesi lennukid lendavad 42 Türgi lennujaamast, maandudes Vnukovos, Šeremetjevos, Domodedovos, Põhja- ja Lõuna-Ameerika, Euroopa ja Aasia lennujaamades. Türkiye geograafiline asukoht on soodne, seega on keskmine lennuaeg viiekümnesse maailma riiki vaid kolm tundi.

Registreeruge Turkish Airlinesi lennule Internetis

Online check-in Turkish Airlinesi lennule on võimalik Interneti kaudu või otse lennujaamas. Alla kaheaastaste lastega reisijad ja äraantava pagasiga lennufirma kliendid peavad end lennujaamas registreerima. Internetis lennule registreerimiseks peate järgima esindaja ametliku veebisaidi linki ja järgima juhiseid:

1. Internetis registreerimisprotsess algab üks päev enne lennuki väljumist, kuid mitte hiljem kui 2 tundi enne lennuki õhkutõusmist – registreeri end õigeaegselt.
2. Ühele piletibroneeringule saab korraga registreeruda kuni neli inimest.
3. Registreerumisel tuleb sisestada oma passiandmed, lennuandmed ja broneerimiskood, mis saadetakse e-posti teel.
4. Internetis registreerimisprotsessi käigus saate valida salongis istekoha ja registreerida oma pagasi.

Online Check-In süsteemis registreerimise eelised on ilmsed: registreerimine on lihtne teha otse kontorist või kodust pärast lennujaama saabumist, ei pea minema check-in leti juurde, kuna reisija prindib välja pardakaart iseseisvalt, mis säästab aega ja võimaldab lennukis istekohta valida.

Internetis registreerumise juhised sisaldavad Online Check-In teenusele üleminekut, mille järel palutakse reisijal järgida lihtsat algoritmi: sisestada ees- ja perekonnanimi inglise keeles. Registreerimise alustamiseks ainult nimetatud reisijale tuleb vajutada E-piletile (kolmeteistkümnekohaline numbriline avaldis veerus “Pileti number”, mis on reisija käes) või minna broneerimiskataloogi (PNR on kuue- numbriline tähestikuline kood piletil).

Vene keel pole registreerimisel saadaval. Märkida tuleb kasti, et klienti on hoiatatud broneeringu ja e-pileti numbri info salvestamise vajadusest enda turvalisuse huvides. Pärast andmete sisestamist klõpsab reisija vahekaarti "Jätka", mis kõigi toimingute korrektsel sooritamisel süttib roheliselt ja jätkab salongis istekoha valimist.

Teenus pakub üksikasjalikku istekoha skeemi. Valitud istekoha märkimiseks kasuta hiirenuppu – selle kohale ilmub reisija perekonnanimi. Järgmisena suunab süsteem kasutaja pardakaarti printima. Pärast nupu Prindi vajutamist ei ole enam võimalik pardal valitud istekohta muuta. Reisija esitab prinditud pileti enne pardaleminekut lennujaama letis.

Tähtis!

• Kõik lennujaamad ei paku veebipõhist registreerimist; seda teavet tuleb administratsiooniga eelnevalt kontrollida.
• Broneerimisreeglite osas peate teadma, et pileti ostmisest keelduda (broneeringu tühistamine) on võimalik hiljemalt kaksteist tundi enne lennu väljumist eeldusel, et ostetud pilet pole veel väljastatud.
• Raha saab tagasi saada riigis, kus pilet väljastati.
• Pileti tagastamise eest on trahv.
• Kui teie lend on vähem kui 12 tunni kaugusel, saate lennu tühistada lennufirma teeninduskeskuse kaudu. See kehtib mitterahvusvaheliste lendude kohta. Peale lennuki väljumist piletihinda ei tagastata.

Pagasi ja käsipagasi reeglid

Turkish Airlines kehtestab reisijatele teatud reeglid pagasi ja käsipagasi veol. Nõuded on üsna karmid ja neid tuleb täpselt järgida.

Tabel 1. Tasuta pagas Euroopa ja Aasia riikidesse

Tabel 2. Tasuta pagasi piirang Põhja-Ameerika riikidesse (USA ja Kanada)

Käsipagasi maksimaalne kaal Turkish Airlinesi lennul on alati sama ega sõltu lennu suunast ja teenindusklassist.

Tabel 3. Tasuta käsipagasi lubatud kaalu

Kui reisija soovib kaasa võtta rohkem käsipagasit, paigutatakse see äraantavasse pagasisse lisatasuga ettevõtte kehtiva kursiga kuus dollarit iga täiendava kilogrammi eest. Iga üle 32 kg kaaluva pagasi eest tuleb tasuda lisatasu. Suuremahuliste esemete salongis kandmisel tuleb tasuda kogu lennupileti maksumus.

Turkish Airlinesil on reisijate pagasi sisu suhtes ranged reeglid. Eelkõige on keelatud vedada lennuohutust ohustavat lasti, tuleohtlikke aineid ja vedelikke, signalisatsiooniga kohvreid ja muid esemeid, mille üksikasjalik loetelu on saadaval ametlikul veebisaidil (). Siit saate teada ka tasulise pagasiveo tariifid, kuna ettevõtte hinnad muutuvad perioodiliselt. Kõik transporditavad esemed kuuluvad lennujaamas kontrollimisele.

Teatud reisijatekategooriate lennureeglid

Turkish Airlinesi eeskirjade kohaselt peavad alla kolmeaastased lapsed reisima täiskasvanud saatjaga. Alla kahepäevaseid imikuid lennule ei lubata ning kahe- kuni seitsmepäevase lapse puhul on vaja tunnistust. Kolme- kuni seitsmeaastased lapsed saavad lennata lennufirma töötajate järelevalve all ilma teenuse eest lisatasuta. 7-12-aastase lapse pardale laskmiseks on vajalik täiskasvanu saatja kuni õhkutõusmiseni ning sihtpunkti saabumisel ootavad alaealist reisijat vanemad, eestkostjad ja volitatud esindajad.

Üle 28 nädala vanuseid rasedaid pardale ei võeta. Lühema tähtajaga naine peab esitama lennule arsti loa ja tõendi vastunäidustuste puudumise kohta. Luba väljastatakse 1-7 päeva enne reisi. Puuetega reisijad pardale ilma tõendita või saatjata. Haiged reisijad esitavad tõendi, et neil ei ole tervislikel põhjustel lennukiga lendamine keelatud. Erihooldust vajavatel isikutel peab kaasas olema kaaslane ja kanderaami taotlused tuleb esitada 24 tundi enne lennu väljumist. Transiitlendudele, mille ooteaeg Istanbulis on üle kuue tunni, pakutakse tasuta linnaekskursiooni. Kui lendudevaheline ooteaeg ületab 10 tundi, saavad turistiklassi reisijad tasuta hotellitoa ning äriklassis transiitreisijad saavad arvestada hotellitoa ja transfeeriga, mille ooteaeg on 7 tundi või rohkem. Loomadega reisides peab käepärast olema eriluba vaktsineerimise ja lemmiklooma tervisliku seisundi kohta. Salongis veetakse puurides loomi, kes kaaluvad kuni 6 kg. Transpordipagasikonteinerites olevate loomade eest võetakse tasu kilogrammi kohta.

Toitlustamine lennuki pardal

Tagamaks, et lend pakuks reisijatele maksimaalset mugavust, pakub Turkish Airlines lennu ajal süüa ja jooke. Sortiment oleneb teenindusklassist. Kõigile antakse söögiriistad ja menüüd. Reisija saab valida kahe- kuni kolmekäigulise eine, tarbitavate jookide maht ei ole piiratud.

Tabel 4. Toitlustamine Turkish Airlinesi pardal

Eritoidud väikelastele ja teistele reisijate kategooriatele tuleb eelnevalt broneerida. Lennutoitude kvaliteedi ja mitmekesisuse poolest on Turkish Airlines lennuettevõtjate seas üks juhtivaid positsioone. Reisijad, kes ei ole klassikalise menüüga rahul, saavad lennuki pardal broneerida eritoite.

Eriroogade broneerimine ja ostmine sisaldab: laste-, taime-, aasia-, ranget taimetoitu, diabeetikut. Saate tellida madala rasva-, soola-, valgu-, puriini-, laktoosisisaldusega menüü või mittevürtsika, koššer-, moslemi-, hindu-, idamaise toidu. Reisijatele pakutakse eriliseks sündmuseks erimenüüd koogi ja šampanjaga.

Ettevõtte lennupark

Turkish Airlinesi lennukipark koosneb töökindlatest kaasaegsetest lennukitest. Lennukiparki kuulub 288 lennukit. “Noorima” lennuki vanus on mitu kuud, keskmine 6 aastat. Vanim reisilennuk on lennanud 20 aastat. Kõik lennukid on mõeldud keskmise pikkusega lendudeks.

• Turkish Airlinesi lennukiparki kuulub kaks Boeing 737-700 lennukit (kumbki 10 aastat).
• Lennupargi baasiks on 74 Boeing 737-800 lennukit, mille vanus jääb vahemikku 0 kuni 17,6 aastat.
• Lennuparki kuulub 16 Boeing 737-900 lennukit, sealhulgas uus ühe aasta vanune lennuk. Selle kategooria vanim lennuk on lennanud vähem kui viis aastat.
• Mugavate reisilennukite nimekirja täiendab 33 Boeing 777-300 lennukit – mitte vanemad kui seitse aastat.

Ettevõtte lennukipark ei piirdu ainult Boeingidega. Reisijad saavad nautida lende nelja Airbus A340-300 reisilennuki (vanuses 15,9-20 aastat), kolmekümne praktiliselt uue Airbus A330-300 lennuki – mitte vanemad kui kuue aasta lennukite – salongides. Saate lennata ühega 20-st Airbus A330-200-st, millest vanim ei ole vanem kui 14 aastat. Lisaks kuuluvad lennufirma lennukiparki 9 Airbus A321-200 lennukit ja 29 Airbus A320-200 reisilennukit (vanused 0,0-12,1 aastat) ning kaubalennuk Cargo. Ettevõtte lennukid veavad olenevalt lennukimudelist ja teenindusklassist 150–200 reisijat.

Reisijad saavad osta pileteid veebist ja broneerida istekoha lennukis, vaadates esmalt istekohtade paigutust. Turkish Airlinesi lennukite üksikasjalikud interjööri skeemid on saadaval lennule registreerimisel. Erinevate lennukimudelite diagrammid on erinevad. Airbusi ja Boeingu diagramme saate eelvaadata, järgides seda linki.

Miles&Smiles programm

Reisijate kindlustunde tõstmiseks ja uute klientide meelitamiseks viib Turkish Airlines ellu lojaalsusprogrammi Miles&Smiles. Iga lennu eest saavad reisijad kumulatiivseid boonuseid. Kõigil programmis osalejatel on eelised lennule registreerimisel, soodne positsioon ootenimekirja sattumisel ning võimalus valida lennu ajal eritoite.

Lojaalsusprogrammi Miles&Smiles reisijatele määratakse üks neljast tasemest „Classic“ kuni „Elite Plus“. Miile koguneb lennates või Turkish Airlinesi partnerettevõtete kampaaniates osalemisel. Staatuse saamine võimaldab osta pileteid odavamalt, nautida tasuta lende ning annab eeliseid maapealsetes piletikassades teenindades ja VIP-salongide valimisel.

Miles&Smiles programm annab õiguse osta kaasreisijale viiekümneprotsendilise soodustusega äriklassi pileteid. Lennufirma Elite Plus kaardiga klientidel on soodusbroneeringud turistiklassi lendudele kolm päeva enne väljalendu ja äriklassi lendudele kaks päeva enne lendu. Programmis osalejatel on alates Classic Plus tasemest võimalus tasuta kaasa võtta lisapagasit (10, 20, 25 kg).

Boonuspunktid hõlmavad partnerlennufirmade lendudel teenitud lennumiile ja klubimiile. Programmis võib osaleda iga üle kaheaastane reisija. Elite Plusi staatusega kliendid saavad soodsalt lendamisest suurimat kasu. Classic-staatuse omanikel on vähem privileege.

Algamas on pühadehooaeg, nii et inimesed kiirustavad välja valima kõige soodsamaid puhkekohti. Paljud inimesed unistavad sageli suvepuhkuse veetmisest Türgis. Kuid selleks, et lend sellesse riiki õnnestuks, on vaja kasutada tõestatud ja usaldusväärse lennuettevõtja teenuseid. Täpselt selline on Turkish Airlines. See on Türgi lipulaev ja teenindab palju lende erinevatesse sihtkohtadesse. Uurime, mis see ettevõte on, milliseid lende see teenindab ja milliseid teenuseid pakub.

See lennuettevõtja asub Türgi peamises lennujaamas - Istanbulis. Samuti tehakse koostööd Ankara lennujaama ja teistega. Lennutab regulaarselt 220 rahvusvahelist ja 42 siselendu. Lennufirma teenindab aastas üle 20 miljoni reisija. Tuleb märkida, et tegemist on suhteliselt vana ettevõttega, mis on ehitatud 1933. aastal.

Alguses toimusid lennud Istanbuli, Ankara ja Eskisehiri vahel. Aastate jooksul hakkas lennufirma lennukipark suurenema, nii et see hakkas teenindama lende teistesse sihtkohtadesse. 2008. aastal astus Turkish Airlines Star Alliance’i liikmeks ning mõni aasta hiljem pälvis ta maailma ühe parima lennufirma tiitli. Tänapäeval lendab see lennufirma regulaarlende New Yorki, Atlantasse, Washingtoni, San Franciscosse, Los Angelesse, Phuketisse, Pekingisse, Shanghaisse, aga ka sellistesse Venemaa linnadesse nagu Sotši, Peterburi, Moskva, Stavropol jt. Tänu sellele lennufirmale pääsete soovitud sihtkohta kõige mugavamat marsruuti kasutades.

Kontaktandmed

Paljud inimesed on huvitatud sellest, kuidas Turkish Airlinesiga ühendust võtta? Pange tähele, et sellel on oma ametlik veebisait, mis pakub kogu üksikasjalikku teavet lendude, teenuste jms kohta. Ametliku ressursi leiate aadressilt www.turkishairlines.com. Need, kes soovivad kõik probleemid isiklikul kohtumisel lahendada, ei pea Istanbuli lendama, kuna lennufirmal on Moskvas oma filiaal, mis asub aadressil St. Valovaya, 35. Venemaal on vedajaga ühenduse võtmiseks ka teisi võimalusi:

• Meil - [e-postiga kaitstud] ;
• vihjetelefoni number - +7 495 980 52 02;
• faks - +7 495 956 46 08.

Nagu näete, on suhtlemiseks palju võimalusi. Kuid kõige tulusam on loomulikult ametlik veebisait, kus saate tutvuda igasuguse teabega ja valida sobiva lennu. Arvustused Turkish Airlinesi kohta näitavad, et ettevõtte töötajad võtavad alati kiiresti ühendust ja selgitavad selgelt kõiki huvipakkuvaid kohti.

Turkish Airlinesi veebisaidi koduleht

Lennufirma teenused

Iga lennuettevõtja püüab luua oma reisijatele mugavad tingimused. Just seda teeb Turkish Airlines. Ettevõte teeb kõik endast oleneva, et reisijad tema teenuseid sagedamini kasutaksid. Arvustused Turkish Airlinesi kohta on täiesti erinevad, kuid keegi ei eita, et lennuettevõtja pakub palju kasumlikke teenuseid, mida igaüks saab ära kasutada. Vaatame Turkish Airline'i pakutavaid põhifunktsioone:

1. Toit pardal. Lennukis on palju mugavam süüa maitsvat toitu, kui võtta toit kaasa ja see kõigi silme all lahti pakkida. Palju parem on, kui külmad eelroad ja rammusad soojad road serveeritakse valmis, koos kõigi söögiriistade ja salvrätikutega. Sellega seoses on Turkish Airlines kõik peensusteni läbi mõelnud. Absoluutselt kõik reisijad saavad valida oma lemmiksöögid ja -joogid ning proovida neid lennu ajal. Lennufirma pakub laias valikus roogasid igale maitsele.
2. Meelelahutuskeskused. Paljudel lennufirma lennukitel on meelelahutuskeskused, kus saab mängida videomänge, vaadata filme, kuulata muusikat jne.
3. Internetiühendus. Teatavasti keelavad mõned lennuettevõtjad reisijatel lennu ajal Internetiga elektroonilisi vidinaid kasutada. See aga ei kehti Turkish Airlinesi kohta. Ettevõte võimaldab oma reisijatel veebis vestelda, SMS-e saata, telefoniga rääkida, veebis uudiseid lugeda ja palju muud.
4. Elektroonikaseadmete laadimise võimalus. Mõnel lennukil on pistikupesad, millega saab oma vidinaid laadida.
5. Võimalus jälgida õhkutõusmist ja maandumist. Tänu spetsiaalsetele kaameratele, mis on paigaldatud lennuki sabasse ja ninasse, saate jälgida, kuidas see õhku tõuseb ja maandub.
6. Asukoha valimine. Turkish Airlines pakub oma reisijatele lennukite istekoha valikut. Sellise teenuse eest peate siiski maksma. Samuti on võimalus valida istekoht grupireisijatele.
7. Auto rentimine. Sihtkohta saabudes seisab inimene silmitsi probleemiga leida transport kohale jõudmiseks. Tänu Turkish Airlinesi teenusele nimega “autorent” ei pea te selle pärast muretsema, sest lisatasu eest ootab teid saabumisel auto ja viib teid õigesse kohta.
8. Alaealiste transport. Nendele vanematele, kes teatud põhjustel ei saa oma alaealiste lastega kaasas olla, on teenus, mille kohaselt vastutab lapse eest lennu ajal stjuardess. Selleks kirjuta lihtsalt avaldus ja sõlmi lennufirmaga leping.
9. Eriteenused puuetega reisijatele. Turkish Airlinesil on selle inimrühma jaoks kõik läbi mõeldud. Neil on õigus järjekorda vahele jätta, et registreerida, registreerida pagasi, pardale jne. Samuti saavad nad ise istekoha valida ja kaasa võtta meditsiinivarustust: jalutuskäru, kargud jne.

Loomulikult ei lõpe Turkish Airlinesi teenuste loetelu sellega. Reisijad võivad loota ka pardal olevale arstiabile. Selle teenuse kohta saate lisateavet, võttes otse lennufirmaga ühendust.

Turistiklassi Turkish Airlines

Registreerimine ja pagasi piirang

Iga Turkish Airlinesi teenuseid kasutav reisija peab teadma registreerimise ja pagasi reegleid, et lennujaamas probleeme ei tekiks. Seega saavad huvilised end lennule registreerida kas internetis või otse lennujaamas enne väljalendu. Online check-in on võimalik üks päev enne lendu ja see lõpeb 1,5 tundi enne lendu. Selle aja jooksul saad valida endale sobiva istekoha, välja printida pardakaardi jne. Lisaks on reisijatel õigus end lennule registreerida elektrooniliste terminalide kaudu. Väga oluline on jõuda lennujaama õigeaegselt ja jõuda aega kõigi vajalike protseduuride läbimiseks, sest õhuvärava töötajad ei teeninda hilinejaid.

Mis puudutab pagasi piirmäärasid, siis Turkish Airlinesil on standardsed. Turistiklassis on reisijatele lubatud kuni 20 kg pagasit tüki kohta ja äriklassis reisijatele - 30 kg.

Samuti peab pagas olema turvaliselt pakitud, vastasel juhul ei võeta seda lennujaamas vastu. Saate selle ise pakkida kodus või lennujaamas lisatasu eest. Lasti suurus ei tohiks ületada 158 cm. Käsipagas ei tohi olla raskem kui 8 kg ja mitte suurem kui 23x40x55 cm. Eriti raske pagasi eest peavad reisijad maksma kehtestatud tariifide järgi, mis on märgitud ametlikul kodulehel. Samuti saate isikliku vestluse käigus lennufirma töötajatega teada, kui palju peate üleliigse lasti eest lisatasu maksma.

Mida tohib pardal kaasas kanda ja mida mitte?

See lennufirma ei sea esemete veole erilisi piiranguid. Soovijatel on alati võimalik kaasa võtta oma lemmikraamatuid, ajakirju, isikliku hügieeni tooteid, riideid, elektroonikaseadmeid, nõusid, laste mänguasju, fotosid, pudukaupu jne. Keelatud esemete nimekirjas on:

• tuleohtlikud ained;
• radioaktiivsed materjalid;
• mürgised ja mürgised ained;
• magnetiseeritud objektid;
• mürgised ained, kemikaalid;
• mis tahes liiki relvad;
• teravad ja läbistavad esemed;
• söövitavad ja oksüdeerivad ained.

Kui reisija julgeb selliseid asju kaasa võtta, siis teda pardale ei lasta ja sellega tema lend lõppeb. Väga oluline on järgida reegleid ja tegutseda vastavalt kehtestatud standarditele.

Turkish Airlinesi piloodid ja stjuardessid

Turkish Airlines: ülevaated

Tänu arvustustele saate aru, milline konkreetne lennufirma on. Foorumites jagavad inimesed massiliselt oma muljeid pärast lendu ja räägivad ka sellest, mis neile meeldis ja mille üle nad pahameelt tekitasid. Samuti teevad nad ettepanekuid, mis võivad lennuettevõtja juhtkonnale huvi pakkuda. Mis puutub Turkish Airlinesi, siis sellel ettevõttel on reisijate arvustusi palju, sest iga päev teenindab see miljoneid inimesi. Nende põhjal võime järeldada, et vedajal on palju eeliseid, nimelt:

• jutukad ja viisakad stjuardessid;
• maitsev toit;
• tasuta ja avarad salongid;
• meelelahutuskeskustes pakutavad huvitavad filmid;
• kiire kohalejõudmine;
• erinevate ühekordsete komplektide väljastamine: silmamaskid, hambaravikomplektid jne;
• odavad tariifid eriti rasketele veostele.

Siiski on mõned miinused, mis reisijaid häirivad. See hõlmab: tugevat turbulentsitunnet, probleeme lennupiletite vahetamisega, tingimuste puudumist imikute lendamiseks. Tõenäoliselt saavad need puudused peagi lahendatud ja reisijad kasutavad selle vedaja teenuseid veelgi rõõmsamalt. Väga oluline on jätta arvustusi, et need, kes ettevõtte teenuseid kasutama hakkavad, teaksid, mida oodata. Reisijate ülevaade Turkish Airlinesist on tõeline võimalus mõista, milline lennufirma on, kuidas see reisijatesse suhtub ja milliseid tingimusi pakub. Ärge unustage jätta oma arvamust operaatori ametlikule veebisaidile, mis aitab tulevastel klientidel kiiremini oma valikut teha.

Kokkupuutel

Turkish Airlinesi pileteid saab osta piletikassast, kuid on palju meeldivam variant – broneeri need internetist. Seda saab teha lennufirma enda veebisaidil või agentuuri teenuseid kasutades; protseduur on sama kiire. Teil ei ole vaja kuhugi reisida ega järjekorras seista – tuleb lihtsalt otsinguvormi märkida soovitud kuupäevad, reisijate arv ja väljumis-/saabumiskohad.

Broneerimine

Lemmiklennu broneerimiseks peate hoolikalt järgima kõiki juhiseid ja broneeringu kinnitus saadetakse teile e-posti teel. Pärast seda tuleb see ainult välja printida ja lennujaamas esitada – sellega ei kaasne mingit paberimajandust.
Muidugi ei saa teatud juhtudel ilma lisadokumentideta hakkama: näiteks kui riiki sisenemiseks on vaja viisat. Interneti kaudu broneerimine on aga igal juhul palju mugavam ja muutub üha populaarsemaks üha suurema hulga reisijate seas.

Internetis saab pileti broneerida ainult pangakaardiga, seega on soovitatav eelnevalt kontrollida, kas teie kaart sobib veebis tehinguteks ja kas sellel on piisavalt raha. Seega aktsepteerib Turkish Airlines maksmiseks ainult Visa ja Master Cardi ning Saksa pangakontode omanikel on lisavõimalus tasuda EDD-ga.

Registreerimine

Lennule registreerimine on võimalik nii internetis kui ka otse lennujaamas. Loomulikult on online check-in mugavam, kuna see avaneb ette ja säästab teid järjekorras seismisest, kuid see pole saadaval kõikidele reisijakategooriatele. Näiteks ei saa seda funktsiooni kasutada need, kes veavad kaasas äraantavat pagasit või kes reisivad koos alla kaheaastaste lastega.

Lennujaama registreerimiseks on parem saabuda varem, eriti kui peate pagasit registreerima, et mitte kiirustada ja kõik õigeks ajaks tehtud saada. Tavaliselt algab registreerimine lennujaamas kaks tundi enne lennuki väljumist ning suletakse siselendudel 30 minutit ja rahvusvahelistel lendudel 45 minutit.

Kodu » Loomade transport » Internetis registreerimine türgi keeles. Turkish Airlines: lendudele registreerimine vene keeles. Ettevõtte lennupark