A Turkish Airlines orosz nyelvű regisztrációja hivatalos. Turkish Airlines: check-in járatokra orosz nyelven. Business osztály középtávú utakon

A Turkish Airlines légitársaság 1933 óta működik. A központi iroda Isztambulban található, a fő csomópont Atatürk városában, amely nemzetközi kikötő. További csomópontok az ankarai Esenborg és az isztambuli Sabiha Gokcen. A légitársaság fióktelepei a B&H Airlines, az Anadolujet és a SunExpress. A Turkish Airlines 2008 óta a Star Alliance tagja. A Turkish Airlines 2012-től három egymást követő évben bekerült a világ legjobbjainak TOP 10-ébe.

Információk a cég flottájáról

A légitársaság több mint 300 repülőgép tulajdonosa, leányvállalatai flottáját nem számítva:

• Airbus modellek - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 és A340-300 126-289 ülőhellyel;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 és 777-300ER 149-337 utasüléssel.

Ezen kívül van még 10 Airbus teherszállító, A310-300F és A330-200F modellek.

Légitársaság elérhetőségei

• iroda Moszkvában - st. Valovaya 35, Business Center;
• telefon 8 800 700 61 61;
• Email [e-mail védett];
• A Turkish Airlines hivatalos weboldala orosz nyelven: turkishairlines.com;
• IATA kód - TK;
• ICAO kód – THY.

Poggyászszabályok

A maximális megengedett poggyász a Turkish Airlines bármely járatán 32 kg. A belföldi járatok esetében az ingyenes szállítás:

• Üzleti - 30 kg.
• Gazdaságos - 20 kg.
• Akciós repülések - 15 kg.

Vannak kivételek - az XHQ osztályban maximum 40 kg, csecsemőknél 10 kg. A légitársaság poggyászsúly-koncepciót alkalmaz, ami azt jelenti, hogy az országon belül a normál tartományon belüli ülőhelyek száma nincs korlátozva.

Az ingyenes poggyászra vonatkozó szabályok vonatkoznak a súlyra, a darabszámra és a méretekre. Ennek a koncepciónak nincs orosz iránya. Érdemes megfontolni, hogy egyes osztályok és területek szabványai időszakonként változnak.

A többletpoggyászért 1 kg-onként 8 török ​​lírát kell fizetni belföldi járatokon. Nemzetközi járatok esetén a pótdíj figyelembe veszi a célállomást és a járat típusát – közvetlen vagy tranzit.

Ingyenes poggyász Európába és Ázsiába

Ingyenes poggyászengedmény Észak-Amerikába

Az ingyenes fuvarozás általános szabályai

A részleteket a Van még kérdése? a Poggyászinformáció lapon.

Fő irányok

Törökországban több mint 40 repülőtér található, amelyek közül a legnépszerűbbek:

• Amasya és Antalya;
• Canakkale és Bursa;
• Balikesir Edremitben.

Nagyságrendekkel több a külföldi járat – 100 országban 220 pont. Ezek a legtöbb ország fővárosai, a legnépszerűbb üdülőhelyek és a turisták számára érdekes helyek:

• Aalborg és Aarhus Dániában;
• Abidjan Afrikában;
• Abu Dhabi az Egyesült Arab Emírségekben;
• Havanna, New York, Phuket, Sanghaj.

Oroszországban a fogadó repülőterek a következők:

• Voronyezsben, Szocsiban, Jekatyerinburgban és Ufában;
• Moszkvában, Szamarában és Krasznodarban;
• Rostov-on-Donban, Kazanyban és Szentpéterváron.

A nemzeti repülőtérről a legtöbb járat 3 órán belül indul.

Szerviz és kiegészítő szolgáltatások

A Turkish Airlines Corporate Club exkluzív juttatási programot kínál üzleti ügyfeleinek:

• éves kedvezmények;
• kiegészítő poggyász szállítása;
• ingyenes jegyek;
• ülés kiválasztása az utastérben.

A tagok fizetés vagy kötelezettség nélkül élvezhetik az előnyöket. A hivatalos weboldalon található szűrők segítségével a speciális útvonalak kategóriákra oszthatók - úszás és sziklamászás, főzés és vásárlás, hegyek és romantika, extrém sportok és vadon élő állatok. A cég segít autót, szállodai szobát foglalni, elektronikus vízumot és biztosítást szerezni.

Az utasok a következőkhöz férhetnek hozzá:

• több száz film, televíziós műsor és játék a repülőgépek fedélzetén;
• a Fly Good Feel Good program, amely szakértői tanácsokat gyűjt össze az utazás és a repülés minél kényelmesebbé tételéhez;
• Skylife online információs kiadvány.

Étkezés a fedélzeten

becsekkolás

A bejelentkezés a szokásos módon a pultnál történik, a járatra az interneten keresztül, mobileszközzel, Törökországban pedig az önkiszolgáló kioszkban lehet bejelentkezni.

török ​​légitársaság(Turkish Airlines) Törökország nemzeti légitársasága. A cég központja Isztambulban található, ahol a fő csomóponti repülőtere, a nemzetközi is található. A légitársaság további csomópontjai Ankara és Isztambul.

A török ​​védelmi minisztérium kezdeményezésére

A légitársaság története 1933 májusában kezdődött, amikor az ország védelmi minisztériuma létrehozta a légiközlekedés-irányítási osztályt State Airways Administration néven. Létrehozásakor a társaság flottája mindössze 5 repülőgépből állt, összesen 19 ülőhellyel, az alkalmazottak száma pedig nem haladta meg a 24 főt (7 pilóta, 8 szerelő, 8 irodai dolgozó és 1 rádiós). A török ​​állami légitársaságok hatósága kezdetben három város: Ankara, Eskisehir és Isztambul között szállított utasokat. 1938-ban a légitársaság a Közlekedési Minisztérium része lett.

Több repülőgép - több úti cél

A következő néhány évben a Turkish Airlines kibővítette flottáját és repülésföldrajzát. Így 1945-re a cég flottája már 52 repülőgépből állt, és a célállomások száma 3-ról 19-re nőtt. Akkoriban azonban ezek még csak belföldi járatok voltak. Az első nemzetközi repülésre 1947-ben került sor. Ankarából Isztambulon keresztül Athénba tartó járat volt.

Modern név

A török ​​légi fuvarozót alapítása óta nem egyszer átnevezték. Modern nevét - Turkish Airlines - 1955-ben kapta. A következő évben jelentős átszervezésre került sor, melynek eredményeként a légitársaság vállalati státuszt kapott.

Új távlatok a Turkish Airlines számára

Az 1960-as és 70-es évek a Turkish Airlines gyors fejlődésének időszakává váltak. Ezt nagyban megkönnyítette a sugárhajtóművekre való átállás, amely új korszakot jelentett a polgári repülésben. Ebben az időszakban a Turkish Airlines intenzíven bővítette flottáját, megvásárolta a legmodernebb utasszállítókat, és tovább növelte a kiszolgált célállomások számát. Az 1980-as években új, hosszú távú utasszállító repülőgépek beszerzésével megnyílt a transzatlanti repülés lehetősége. 1988-ban megjelentek a New York-i járatok a légitársaság útvonalhálózatában.

Tartsa lépést a korral

A következő években a légitársaság érzékenyen reagált a gazdaság, a társadalom és az új technológiák világának minden változására és trendjére. Ezt bizonyítja például a kormány által 1990-ben elindított privatizációs politika, amikor a cég részvényeinek első 5 százalékát eladták. Ezt követően az állam megvált a fuvarozó részvényeinek összesen 51%-ától, amely magántulajdonba került. A 2000-es évek elején, lépést tartva a korral, a Turkish Airlines bevezette az elektronikus jegyek árusítását és az online check-in járatokat. A 2008-as gazdasági világválság arra késztette a cég vezetőségét, hogy csatlakozzon ahhoz a nemzetközi légiközlekedési szövetséghez, amelynek a Turkish Airlines is tagja lett ugyanabban az évben. Különös figyelmet kezdtek fordítani a repülésbiztonságra. Ebből a célból egy olyan intézkedéscsomagot dolgoztak ki, amely nemcsak a repülés előtti felkészítést és a repülőgépek műszaki állapotának ellenőrzését foglalja magában, hanem a pilóták és a légiutas-kísérők egészségének gondozását is.

A magas színvonalú szolgáltatásért, a biztonságért és az alkalmazottak kifogástalan munkájáért a Turkish Airlinest több egymást követő évben (2011-től 2016-ig) Európa legjobb légitársaságaként ismerték el.

Bejelentkezés a járatokra

Kedves utasok! A belföldi és nemzetközi légitársaságok területére csak akkor lehet áthaladni, ha az utas rendelkezik beszállókártyával (papír vagy elektronikus formában).

Az utasok bejelentkezése a terminál második emeletén történik, és automatikusan befejeződik 40 perccel a repülőjegyen feltüntetett indulási időpont előtt (a török ​​légitársaságok, a flydubai és a FlyOne járatainál - 60 perc). A bejelentkezés kezdési ideje a légitársaságtól függ, de legkésőbb az indulás előtt két órával.

Kérjük, ne késsen a regisztrációval! A bejelentkezési pultoknál dolgozó alkalmazottak technikailag nem tudják újraindítani a regisztrációt annak lejárta után.

Minden utasnak indulás előtt be kell jelentkeznie járatára, és a meglévő repülőjegye mellé beszállókártyát kell kapnia.

A papírból készült beszállókártya előre kinyomtatható bármely nyomtatón, és beszerezhető a járatra történő bejelentkezés előtt is a járatra szóló check-in pultoknál, vagy kinyomtatható a belföldi indulások bejárata előtt található REPRINT készülékekre. területen, szemben a 61-es és 80-as check-in részleggel (Utair és más légitársaságok), valamint a 85. check-in részleggel szemben („Oroszország”). A török ​​légitársaságok utasai használhatják a légitársaság önellenőrző kioszkjait.

A belföldi útvonalakon érkező és induló transzfer/tranzit utasok papír alapú beszállókártyát is nyomtathatnak az átszállási/tranzit check-in pultnál.

Ha jelölést (bélyegzőt) kell beszereznie a speciális ellenőrzés áthaladásával kapcsolatban egy papír beszállókártyán, akkor egy kinyomtatott beszállókártyát kell magával vinnie, és ha szükséges, kérjen jelölést (bélyegzőt) a légiközlekedés-biztonsági tiszttől. ellenőrző számláló. Felhívjuk figyelmét, hogy az indulási repülőtéren csak a repülés előtti eljárások során lehet jelölést (bélyegzőt) szerezni a papír beszállókártyán. A repülés befejezése után minden járat-visszaigazolási kérelmet a fuvarozóhoz (légitársasághoz) kell irányítani.

Bizonyos repülési útvonalakon speciális feltételek vonatkozhatnak az online bejelentkezésre. Kérjük, ellenőrizze őket a légitársaságok webhelyein vagy az ügyfélszolgálaton.

Lehetséges regisztrációs módok

annak a légitársaságnak a honlapján, amellyel repül. Bejelentkezés lehetséges légitársaság járataira:

a légitársaság honlapján amivel repülsz. Bejelentkezés lehetséges légitársaság járataira:

• (A vízumköteles országokba irányuló járatokra az online check-in átmenetileg nem elérhető)

• mobileszközről. Bejelentkezés lehetséges légitársaság járataira:

  • A török ​​légitársaságok iOS vagy Android mobilalkalmazáson keresztül
  • "UTair" (UTair) iOS vagy Android mobilalkalmazáson keresztül

• önkiszolgáló kioszkokban a repülőtéri terminálokon (a Turkish Airlines és az UTair járataira be lehet jelentkezni);

  a reptéri terminálok bejelentkezési és poggyászfeladó pultjánál. Kérjük, ellenőrizze közvetlenül a járatához tartozó check-in pult számát a weboldalunkon található online táblán vagy a repülőtéri terminál információs tábláin.

Repülés előtti ellenőrzési területek

Repülés előtti ellenőrzési területek, vám- és útlevélellenőrzés, a beszállójáratok ugyanazon az emeleten, a csarnok hátsó részében találhatók.

A repülés előtti és útlevél-ellenőrzésen átesett utasok tágas és kényelmes beszállógaléria várótermeket, üzleteket, élelmiszerüzleteket és egyéb szolgáltató szervezeteket kínálnak, amelyek nem engedik, hogy unatkozzon a járatra való várakozás során.

Beszállókapuk:

• 8/8A-17/17A kapuk: belföldi járatok, a beszállócsarnok bal fele, átjáró a csarnok bal oldaláról;
• 22/22A–31/31A kapuk: nemzetközi járatok, a beszállócsarnok jobb fele, belépés a csarnok közepéből vám- és útlevélellenőrzésen keresztül.

A belföldi orosz járatok utasai az „UTG Travel Club, Prokofjev Hall” üzleti társalgót használhatják, amely a belföldi orosz vonalak beszállógalériájában található.

Az üzleti osztályú utasokat és a Turkish Airlines hűségprogramjainak tagjait az Isztambul - Moszkva márkájú CIP Lounge szolgálja ki, amely a nemzetközi légitársaságok beszállógalériájában található.

Kedves utasok! Az Orosz Föderáció jogszabályainak megsértésével kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Moszkvai Közlekedési Ügyészséghez.

Biztonságos utazást kívánunk!

A poggyász magában foglalja a ruházatot, a személyes tárgyakat és a szükséges felszereléseket, amelyek az utas kényelmét és kényelmét biztosítják az utazás során. Kérjük, regisztráció előtt ellenőrizze, hogy nincsenek-e tiltott tárgyak.

Mennyi poggyászt vihetek fel ingyen a fedélzetre?

A Turkish Airlines a megengedett poggyászt olyan csomagolt árunak tekinti, amelynek súlyának meg kell felelnie:

• turista osztály - 20 kg;
• üzleti osztály - 30 kg;
• baba (csecsemő) – 10 kg.

Felhívjuk figyelmét, hogy egy egység súlya nem haladhatja meg a 32 kg-ot.

Ha az Egyesült Államokba vagy Kanadába repül, eltérő szabályok vonatkoznak:

• turista osztály – 2 darab / egyenként 23 kg, 273 cm összmérettel;
• üzleti osztály – 2 darab / egyenként 32 kg, 1 darab mérete a három oldal összege alapján legfeljebb 158 cm;
• babának (csecsemőnek) – 23 kg, teljes mérete 115 cm-nél kisebb.

2 éven aluli gyermek számára külön ülőhely kijelölése nélkül teljesen szétszerelt babakocsi megengedett (az alkatrészek mérete nem haladhatja meg a 115 cm-t).

Milyen méretű kézipoggyász megengedett?

A Turkish Airlines kézipoggyásznak tekinti az 55 x 40 x 23 cm méretű poggyászt, amely a megvásárolt jegy osztályától függ:

• turista osztály – 1 ülés / 8 kg-ig;
• üzleti osztály – 2 ülőhely / egyenként 8 kg-ig.

Mit vihetsz magaddal a kézipoggyászon felül?

A Turkish Airlines esetében a megengedett kézipoggyászon felül a következők szállíthatók:

• női / férfi táska;
• kis kamera;
• bébihordozó;
• laptop/táblagép;
• esernyő (hegyes hegy nélkül).

Lehet-e állatot szállítani a légitársaságok gépein?

Igen, a Turkish Airlines engedélyezi a házi kedvenceket. Macskák, kutyák és madarak akkor szállíthatók, ha rendelkeznek érvényes egészségügyi és oltási bizonyítvánnyal/engedéllyel a célországba való belépésre. Külön ketrecben vihetők be a szalonba. A fent említett állatokat teherszállítási szolgáltatáson keresztül lehet szállítani. Szállításukra a következő szabályok vonatkoznak:

• A kabinos szállításhoz előzetes foglalás szükséges.
• Az állatokat speciális, 23 x 40 x 55 cm méretű konténerekben kell tartani, az utasoknak pedig maguknak kell gondoskodniuk a tárolásról. Az állat és a tartály össztömege nem haladhatja meg a 8 kg-ot.
• A vak és süket utasokat segítő kutyák ingyenesen utazhatnak a ketrecükön kívüli kabinban.
• A ketrecnek fel kell tüntetnie az utast és az állatot egyaránt azonosító címkét.

2012-2015-ben A Turkish Airlines hivatalosan is bekerült a világ TOP 10 legjobb légitársasága közé. A Turkish Airlines félig állami (49%-ban önkormányzati, 51%-ban különböző befektetők tulajdonában van), és évente legalább 20 millió embert szállít. Összesen 120 országba indítanak járatokat, ami rekordszámú desztináció más társaságokhoz képest. A repülések földrajza szinte az egész földkerekséget lefedi, a járatok a következőkben zajlanak:

• Számos európai ország (összesen 42 repülőtér);
• Kaukázusi és Oroszország;
• Közel- és Távol-Kelet országai;
• Afrika;
• Észak- és Dél-Amerika;
• Óceánia.

A legtöbb járat európai országokba irányul, a repülési idő nem haladja meg a 3 órát. A legtöbb célállomásra a cég Törökország fővárosában, Isztambulban található bázisrepülőterén keresztül indul. Összesen a világ 262 repülőterére repülnek.

török ​​légitársaság

A Turkish Airlines Oroszország legnépesebb városainak turistaforgalmát is kiszolgálja. Rendszeresen indulnak innen:

• Moszkva (Vnukovói repülőtér);
• Szentpétervár;
• Jekatyerinburg;
• Kazan;
• Szocsi;
• Rostov-on-Don;
• Sztavropol;
• Voronyezs;
• Lepedék.

A tömegközlekedési szolgáltatások mellett a cég aktívan támogatja a filmgyártást és a labdarúgó Euroliga-t, valamint a sportág más nagyszabású világbajnokságait.

Bejelentkezési szabályok a légitársaságok járataira

A török ​​légitársaságok az online járatokra történő bejelentkezést szigorúan korlátozott időn belül végzik. A regisztráció pontosan 24 órával a felszállás előtt nyílik meg és 90 perccel a felszállás előtt zárul.

Számos regisztrációs lehetőség van:

• A check-in pultnál vagy hasonló önkiszolgáló pultoknál a repülőtéren.
• A hivatalos webhelyen bármely kényelmes, internet-hozzáféréssel rendelkező eszközön keresztül.
• Mobil alkalmazáson keresztül.

Jegyzet! A repülőtéri önkiszolgáló ponton keresztül csak a weboldalon történő előzetes regisztráció után lehet bejelentkezni. Ebben az esetben az utas személyazonossági adatait már ellenőrizték és begyűjtötték, már csak a bejelentkezés és a poggyász feladása van hátra.

Jegyfoglalás

Az utasok különböző kategóriái különböző ingyenes poggyászmennyiséggel rendelkeznek. Ezeket szigorúan be kell tartani, nehogy késleltesse a vámellenőrzés áthaladásának folyamatát. Turista osztályon a maximum 23 kg, üzleti osztályon - 30 kg. A különleges ajánlatokat és akciókat igénybe vevő utasok csak 15 kg kézipoggyászt vihetnek fel. Általánosságban elmondható, hogy bármely felnőtt jegy vásárlásakor az a csecsemő vagy gyermek, akinek nincs külön utasülése, további 10 kg poggyász szállítására jogosult.

A jegy kiválasztásakor meg kell adni a maximális poggyász mennyiséget.

Ha a poggyász mennyisége meghaladja a normát, akkor a pótdíj legalább 4-8 török ​​líra (52-104 rubel) 1 kilogrammonként vagy 80 dollár 1 darab további poggyászért. Ezeket az adatokat a Törökországba és Ciprusra tartó járatok esetében adják meg, a nemzetközi járatokon a pótdíj összege jelentősen megnő.

Azok számára, akik elvégezték az online bejelentkezést, két lehetőség közül választhatnak a repülőtéren:

• Jelentkezzen be újra beszállókártyájával a személyzeti pultnál, és adja fel poggyászát ott.
• Jelentkezzen be az önkiszolgáló pénztárnál, ott adja át a poggyászát az alkalmazottak közreműködése nélkül, majd szálljon fel a repülőre.

Narancssárga önkiszolgáló terminálok, ahol a csomagokat is feladják

Ha nem kell feladnia a poggyászát, csak kézipoggyásza van, akkor a feladás is a fent felsorolt ​​két pult egyikén történik. Hogy melyiket választja, az Önön múlik.

Hogyan foglaljunk repülőjegyet online. Utasítás

Repülőjegyét azonnal lefoglalhatja a légitársaság honlapján: www.turkishairlines.com. Általában a cookie-k olvasása miatt az orosz nyelvű menü automatikusan megjelenik az oldal megnyitásakor. Ha ez nem történik meg, akkor a nyelv és a pénznem módosításához ki kell választania a megfelelő ikont az orosz zászlóval a jobb felső sarokban.

A Turkish Airlines honlapján az online regisztráció több lépésben történik, a következőket kell tennie:

1. Nyissa meg a fent említett hivatalos webhely főoldalát.
2. A színes képet tartalmazó képernyő közepén válassza ki a „Regisztráció/foglalás kezelése” nevű második ikont.
3. Két áttetsző ablakba írja be személyes adatait: vezetéknevét és a megvásárolt jegy számát, majd kattintson a piros nyílra a folytatáshoz.
4. A következő oldalon adja meg járatának adatait (nehéz lesz összetéveszteni más járatokkal, mivel egy speciális „Elérhető” sorral van kiemelve).
5. Fogadja el az online regisztráció feltételeit.
6. A részletes síkábrán válasszon egy megfelelő ülést, és erősítse meg választását (ennek eredményeként az utas vezetéknevének kell megjelennie a kiválasztott üléssel szemben).
7. Küldje el a fájlt nyomtatásra, mutassa be a lapot a regisztrációs pultnál.

A Turkish Airlines repülőgép utasterének elrendezése, amely az online bejelentkezés során jelenik meg

Ha egy jegyre többen is regisztráltak, de csak egyhez kell helyet regisztrálni, akkor a regisztráció minden szakaszában törölni kell az adatbevitelt kísérő négyzet bejelölését.

A fájl kinyomtatása után nem módosíthatja a kiválasztást. Mindössze 22,5 óra áll rendelkezésre az online regisztráció befejezésére. Azonban a következő előnyökkel jár:

• Az ülés önálló választásának joga (például az ablak mellett vagy a repülőgép elején vagy végén, a tábla azon részén, ahol kevesebb a mozgási betegség).
• Időmegtakarítás (nem csak a sorok hiányáról beszélünk, hanem a repülőtéri önkiszolgáló pultnál történő önálló bejelentkezés lehetőségéről is, megkerülve az alkalmazottak okmány- és poggyászellenőrzését).

Jegyzet! Az online check-in űrlap nem érhető el a világ minden repülőterén. Mielőtt elkezdené az eljárást, ellenőrizze az ügyfélszolgálattal, hogy a funkció elérhető-e egy adott légnyíláshoz.

Gondosan meg kell győződnie arról, hogy a kinyomtatott űrlap ne vesszen el sehova, amíg fel nem száll a repülőgépre. Beszállókártyaként szolgál, nincs más alternatíva, amely megerősíti a fedélzeten való tartózkodást. Ez a jegy egyetlen példánya.

Azok számára, akik utazási irodától vásároltak jegyet, a Turkish Airlines járataira nem lehet online bejelentkezni. Charter járatokon minden helyet előre meg kell vásárolni, utólag nem választhat másik helyet.

Fenntartások

Annak ellenére, hogy sok utazási iroda és közvetítő oldal kínál jegyet a Turkish Airlines járataira, erősen ajánlott jegyet foglalni a hivatalos weboldalon vagy az értékesítési pultnál, még akkor is, ha az drágábbnak bizonyul.

A helyfoglalás, valamint a helyek regisztrációja azonnal elérhető az oldal kezdőoldalán. Ebben az esetben a rendszer elindításához csak a nyelvet kell módosítani, ellenkező esetben az aktív ablakok már kínálnak repülőterek és dátumok közötti választást. Repülőjegy fizetés nélküli lefoglalásához a következő lépéseket kell végrehajtani:

1. Megjelenik az indulási és érkezési pontok és időpontok adatai.
2. Ha több lehetőség van, akkor a legmegfelelőbb kerül kiválasztásra.
3. Az utas személyes adatait kitölti (útlevél és egyéb adatok később nem módosíthatók).
4. A jegyet az indulás előtt 12-24 órával vagy más meghatározott időpontban váltják meg egy adott járatra.

Meg kell adnia, hogy hány utas kapjon külön jegyet (vagy minden utast egy jegyre regisztrálnak). Fel kell tüntetni állapotukat: gyermek, felnőtt, fogyatékos. Ezeknek a kategóriáknak eltérő árpolitikája van, ha mindenkinek egy jegye van, vagy mindegyikhez külön kupon jár (az egész csoport külön utasként vagy egyszerre egy jegyen megy keresztül).

Ritka a büntetés nélküli lemondás. A jegyvásárlást csak akkor mondhatja le teljesen, minden következmény nélkül, ha a jelentkezés még nem került feldolgozásra. A lemondási díjat a már kifizetett pénz egy részéből számítják fel, a teljes összeg bizonyos százaléka formájában (az összeg a konkrét úti céltól és egyéb tényezőktől függ). A foglalási adatok megváltoztatása csak a vállalati ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges (a forródrót hívásával vagy egyéb módon).

Regisztráció mobilalkalmazáson keresztül

Ez a regisztrációs űrlap azok számára lesz kényelmes, akiknek nincs lehetőségük a webhely számítógépes verziójának használatára. Általánosságban elmondható, hogy a Turkish Airlines orosz nyelvű járatára az alkalmazáson keresztül történő bejelentkezés hasonló a már tárgyalthoz. A következőket kell tennie:

1. Nyissa meg az alkalmazás kezdőoldalát, és válassza a „Check-in” lehetőséget (a négy ikon egyike, amely a jobb felső sarokban található).
2. Tüntesse fel ugyanazokat a személyes adatokat: vezetéknév, jegyszám.
3. Válasszon megfelelő helyet.
4. Szerezze be beszállókártyáját QR-kóddal a jelentkezési oldalon.
5. Beszállókártyaként mutassa be a QR-kódot a szervizpultnál.

Ülés kiválasztása a fedélzeten és beszállókártya a mobilalkalmazásban

Így a mobilalkalmazás használatakor nem kell jegyet nyomtatni, csak meg kell mutatni az okostelefonon.

Az online regisztráció korlátozása.

Az online regisztráció során meglehetősen nehéz betartani a korlátozásokat, mert... a cég aktívan kap visszajelzést ügyfeleitől. Ez két esetben lehetséges:

• A kapcsolatfelvételi vagy személyes adatok hibásan lettek megadva.
• A szükséges repülőtér még nem került be a légitársaság elektronikus adatbázisába, vagy nem szolgálja ki a Turkish Airlines honlapján.

Az első helyzet javítható az ügyfélszolgálati központtal. A második helyzetben semmit sem lehet tenni. Ilyen repülőtéren csak általános módon (azaz személyesen) lehet bejelentkezni a szervizpultnál.

Így kétféleképpen lehet előregisztrálni az interneten, és kiválasztani a kívánt helyet a fedélzeten: a Turkish Airlines hivatalos honlapján vagy mobilalkalmazásán keresztül. Magán a repülőtéren a bejelentkezés akár a szervizpultnál, akár az önkiszolgáló pultnál lehetséges (feltéve, hogy az online check-in már megtörtént).

itthon » Állatok szállítása » A Turkish Airlines orosz nyelvű regisztrációja hivatalos. Turkish Airlines: check-in járatokra orosz nyelven. Business osztály középtávú utakon