ICS туристік топтарының туроператорларының тізілімі. ICS Travel Group, ICS Travel - туроператор. Италияға турлар

ICS компаниясы 1994 жылдан бері ресейлік нарықта табысты жұмыс істейді. Біздің қызметіміздің негізгі бағыттарының бірі ғимараттар мен өнеркәсіптік кәсіпорындардың инженерлік жүйелерін монтаждау және қызмет көрсету үшін материалдар мен жабдықтарды жеткізу болып табылады.

ICS компаниясының тарату орталығытөмен токты (мыс және талшықты-оптикалық) және электр кабель жүйелерін монтаждау және қызмет көрсету үшін кабель өнімдерін, материалдарды, жабдықтарды, құралдар мен аспаптарды жеткізеді.

Компанияда бар 15 жылдан астам тәжірибесіжеткізу және тарату, жетекші еуропалық және халықаралық жабдықтар өндірушілерімен ынтымақтасады.

Сату желісін Мәскеудегі орталық кеңсе және Санкт-Петербург пен Ростов-на-Донудағы аймақтық кеңселер, сондай-ақ өздерінің аймақтық кеңселері арқылы ICS өнімдерін ұсынатын көптеген серіктес компаниялар ұсынады.

Компанияның өнім қоймалары Мәскеуде (4500-ден астам атаулары бар), Санкт-Петербургте және Ростов-на-Донуда орналасқан. Бұл қалалардағы кеңселер бірыңғай прейскурант бойынша жұмыс істейді.

Тауарлы-материалдық қорларды жоспарлау ABC және XYZ талдаулары, сондай-ақ серіктестер мен тұтынушылардың тұрақты қажеттіліктері мен жоспарлары негізінде жүзеге асырылады.

Компания тек өндірушілермен тікелей жұмыс істейді және өз логистикалық бөлімі бар, бұл бізге тұтынушыларға ең жақсы қызмет көрсетуге және жеткізудің ең аз уақытын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.

Сондай-ақ, біз өз өнімдерін өз аймағында немесе тұтынушыларына жылжытуға мүдделі компанияларға арнайы шарттарды ұсынамыз.

Біздің сату менеджерлері сізді қызықтыратын өнімдер туралы кеңес береді, бағалар мен қорлардың қолжетімділігі туралы ақпарат береді және ауыстыруды таңдауға көмектеседі.

Біз сізге келесі өндірушілердің өнімдерін ұсынамыз

• Симон компаниясы(АҚШ) - кабель және SCS компоненттері (мыс және оптикалық).
  Siemon - SCS (құрылымдық кабельдік жүйелер) үшін шешімдерді әзірлеу және жабдықтарды өндіру бойынша танымал әлемдік көшбасшылардың бірі. Қазіргі уақытта Siemon нарықта белгілі барлық SCS жүйелеріне арналған шешімдерді ұсынады: мыс жүйелері 5e (UTP/FTP), 6 (UTP), 6a (UTP/FTP) және 7 (S/STP) санаттары, 1G және 10G талшықты-оптикалық жүйелер , өнеркәсіптік нысандарға арналған өнеркәсіптік СКҚ, екінші буынның MAP-IT интеллектуалды жүйесі.
• Маршалл-Туфлекс(Англия) - кабельдерді төсеуге арналған пластикалық қораптар мен кабельдік арналар, электр тіректер мен бағаналар, еденге розеткаларды орнатуға арналған люктер. Бұл өз саласындағы ең ірі ағылшын өндірушісі. Marshall-Tufflex өнімдері жоғары сапалы, ыңғайлы орнату шешімдерімен және еуропалық өндіруші үшін салыстырмалы түрде төмен бағалармен ерекшеленеді.
• ВЕРГОКАН(Бельгия) - кабельді қолдау жүйелері мен құрылымдарына арналған жабдықтар. Әртүрлі типтегі металл кабельдік науалар және оларға арналған керек-жарақтар, болат кабельдік арналар және еденге орнатуға немесе бетон құюға арналған жасырын орнату жүйелері.
• KNURR AG(Германия) - телекоммуникациялық тіректер мен шкафтар, сыртқы орнатуға арналған қоршаулар, 19 дюймдік шкафтарға арналған компоненттер мен салқындату жүйелері, деректер орталықтарына арналған шешімдер, өнеркәсіптік жиһаз.
• Emerson Networks Power(АҚШ) - дәлме-дәл ауаны баптау жүйелері, үздіксіз қуат көздері. Эмерсонда әртүрлі қолданбалы қажеттіліктерді қанағаттандыру үшін қол жетімді дәлдіктегі кондиционерлердің ең жан-жақты желісі бар.
• Жалпы кабель(Испания) - бұралған жұп мыс кабельдер: UTP, ішкі және сыртқы орнатуға арналған FTP, көп жұпты кабельдер, 1-2 жұп, патч сымдарын жасауға арналған кабель, орнату сымдары (соның ішінде жанбайтын), икемді электр кабельдері. Жалпы кабель - әлемдегі ең ірі кабель өндірушілердің бірі.
• БРЮГГ(Швейцария) - талшықты-оптикалық кабель (әмбебап, ішкі және сыртқы орнатуға арналған, оның ішінде брондалған. Патч сымдарына арналған кабельдер)
• Хелукабель(Германия) - басқару кабельдері және әртүрлі үлгідегі басқару кабельдері, орнату сымдары, өрт дабылы кабельдері, телефон кабельдері, жоғары қауіпсіздік кабельдері, арнайы кабельдер, кабельдік керек-жарақтар (бумаларға арналған спиральдар, кабель қақпақтары, қысқыштар және т.б.).
• NEXANS(Франция/Германия/Ресей) - NYM, NYY, VVGng-LS, SIP сияқты электр және қуат кабельдері, орташа кернеулі кабельдер (мыс және алюминий). 2009 жылдың басынан бері кабельдерді ресейлік Nexans зауытынан жеткізіп жатырмыз , бұл сапаны сақтай отырып, ресейлік брендтердің кабельдеріне баға бойынша жақындауға мүмкіндік берді.
• Леонид-Студер(Швейцария) - күшейтілген қауіпсіздік кабельдері: қуат (N2XH, NHXH, NHCXH E30, E90), өрт қауіпсіздігі (JE-H(St)H, J-H(St)H). Leoni-Studer – қауіпсіздік кабельдерінің жетекші еуропалық өндірушісі.
• Белден(АҚШ) - коаксиалды және өнеркәсіптік кабельдер
• Вейдмюллер(Германия) - өнеркәсіптік автоматтандыруға арналған қосылатын құрамдас бөліктер: терминалдық блоктар, жоғары қуатты өнеркәсіптік қосқыштар, электронды релелер, сигнал түрлендіргіштер, қоректендіру көздері, корпустар (соның ішінде Ex), белгілер, электр қондырғылары.
• Schneider Electric(Франция) – Merlin Gerin, Telemecanique брендтерімен төмен вольтты электр жабдықтары (автоматтар, электр шкафтары және оларға арналған панельдер мен керек-жарақтар, контакторлар, түймелер және т.б.).
• GPH/Nexans керек-жарақтары(Германия) - кабельдерге арналған қосқыш және терминал элементтері (ілмектер мен гильзалар) және электр монтаждау құралдары, соның ішінде тігілген ПЭ үшін.
• Fluke(АҚШ) - электрлік өлшеу құралдары (мультиметрлер, қысқыштар, оқшаулауды сынағыштар, оқшаулау кедергісін өлшегіштер, электр қондырғыларын сынағыштар), осциллографтар, қуат сапасының анализаторлары, тепловизорлар, цифрлық термометрлер, ауа сапасын бақылау құрылғылары, технологиялық калибраторлар. Fluke компаниясы - бақылау-өлшеу құралдарын өндіруде әлемдік көшбасшы.
• Fluke желілері(АҚШ) - мыс және талшықты-оптикалық кабельдерді және кабельдік жүйелерді сынауға арналған шешімдер, телефон тұтқалары, бұралған жұп кабельдермен жұмыс істеуге арналған құралдар, желінің жұмысын талдауға арналған аспаптар.
• Хенсель(Германия) - тарату қораптары мен электр шкафтары.
• Уай(Германия) - жоғары сапалы кәсіби құрал және пайдаланудың максималды жеңілдігін қамтамасыз етеді.
• Пфанненберг(Германия) - Климаттық бақылау және дыбыстық және жарық дабыл жүйелеріне арналған өнімдер

ICS компаниясының біртұтас электр шкафтарын құрастыру бойынша жеке шеберханасы бар, онда ол Schneider Electric жабдығының негізінде ең стандартты шешімдерге, сондай-ақ тапсырыс берушінің сипаттамаларына сәйкес электр панельдері мен тарату шкафтарын жинайды. Учаске Schneider Electric компаниясының 0,4 кВ Prisma G 630 A және Prisma P 3200 A шкафтарын шығаруға арналған техникалық сипаттамаларына сәйкес сертификатталған және өнімдерді сериялық өндіруге арналған Ресей Федерациясының Мемлекеттік стандартына сәйкестік сертификаттары бар:

• Толық төмен вольтты тарату және басқару құрылғылары (негізгі қалқан, тарату қалқан, AVR)
• Тұрғын және қоғамдық ғимараттарға арналған тарату тақталары

ICS компаниясы Ресейдің әртүрлі қалаларынан, соның ішінде 5000-нан астам клиенттермен жұмыс істейді. жүйелік мердігерлер, сауда компаниялары, сатушы компаниялар, электр монтаждау ұйымдары мен тарату қалқанының жұмысшылары, инженерлік жүйелердің жүйелік интеграторлары мен монтажшылары, құрылыс ұйымдары, сондай-ақ мұнай-газ, металлургия, тамақ және басқа салаларда жұмыс істейтін кәсіпорындар мен компаниялар.

Біз сізге және бізбен ынтымақтастығыңызға көмектесуге қуаныштымыз!

Бұл бөлімде өте үлкен және өте үлкен емес барлық жетекшілер бар, ең жақсы және сенімді, орташа, шағын және өте кішкентай еліміздің туроператорларыРесейдің әртүрлі қалаларынан және көршілес елдерден гастрольдік сапарларды ұйымдастыратындар. Ыңғайлы топтастыру сіздің немесе жақын қалаңыздан қандай туроператорлардың ұшатынын және олардың қайсысы белгілі бір елмен айналысатынын білуге ​​мүмкіндік береді. Ресми веб-сайтқа өту арқылы сіз әрқашан толығырақ ақпаратты оқи аласыз, турларды іздей аласыз, бағаларды тексере аласыз және тіпті қолайлы нұсқаны брондай аласыз. Біз мұнда туроператорлардың рейтингтерін жарияламаймыз, бірақ олардың мөлшерін анықтау және сіздің демалысыңызға сену үшін сайттардағы трафик есептегіштерін қараңыз. Ең төменгі бағаға ұмтылу және ең арзан турды сатып алу әрқашан пайдалы емес; кейде туристік өнімді жасаушының атына назар аудару керек;

Біз іздеуді пайдалануды ұсынамыз, әртүрлі туроператорлардың бағаларын салыстырыңыз, ең жақсы ұсынысты таңдап, веб-сайтта несие картасымен төлеу арқылы турды онлайн сатып алыңыз.

ICS Travel Group 22 жыл бойы туристік қызметтерді ұсынады. Және осы жылдар мінсіз беделмен, қызметтер тізімін үнемі кеңейтумен және бар ұсыныстарды жақсартумен сипатталады. Бүгінгі таңда ICS Travel Group туристік қызметтердің келесі түрлерін ұсына алады:

• балалардың демалысы;
• жағажай турлары;
• экзотикалық демалыс;
• емдеу-сауықтыру мекемелеріне экскурсиялар;
• комби типті бағдарламалар;
• жеке бағдарламалар бойынша турлар;
• тапсырыс бойынша жылжымайтын мүлікті және мүлікті жалға беру және сату;
• премиум турлар және VIP қызметі.

ICS – 1992 жылдан бері табысты жұмыс істейтін әлемге әйгілі туроператор. Бүгінгі таңда туристерге Азияның, Еуропаның, Африканың және Латын Америкасының ең тартымды бұрыштарына баруға болатын ең қызықты жерлер ұсынылады. Кейбір ұсыныстар Куба, Кипр, Тунис, Израиль, Болгария және Италияға турларға қатысты, мұнда компанияның аймақтық кеңселері бар, бұл оған арнайы шарттарды ұсынуға мүмкіндік береді.

ICS ұсыныстарының кең ауқымы туристік бизнестің барлық тауашаларын қамтиды. Турлардың стандартты жиынтығынан басқа, жағажай демалысы, экскурсиялар мен сауықтыру пакеттері, сонымен қатар экзотикалық нұсқалар да бар. Компания сіздің қалауыңыз бойынша турды, соның ішінде әлемнің кез келген жеріндегі ең қиын маршруттарды жасай алады және арнайы VIP қызметі бар. ICS Travel Group-тың соңғы минуттық турлары дәстүрге айналды, олар демалу, тұру және қызмет көрсету тұрғысынан ешқандай сапаны жоғалтпай, компанияның клиентіне айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді; Нағыз эксклюзив - бұл сіздің тапсырысыңыз бойынша тұрғын үйді немесе мүлікті жалға алу ғана емес, оны сатып алу мүмкіндігі. Alfastrakhovanie компаниясының сенімді кепілдіктері компанияның серіктестеріне де, оның клиенттеріне де сенім ұялатады.

ICS тур іздеу қызметі демалыс кезінде маршрутты, ұзақтығын, қосылған қызметтер жинағын және тасымалдау орнын жылдам таңдауға мүмкіндік береді. Ресейдің Мәскеу, Нижний Новгород, Уфа, Санкт-Петербург, Қазан, Самара, Екатеринбург және Дондағы Ростов сияқты ірі қалаларынан тұрақты рейстер орындалады.

ICS Travel Group-тың негізгі миссиясы - жалпы ресейлік туризм индустриясын дамыту, оны ең талап етілетін халықаралық стандарттарға толық жауап беретін туристік жоғары лигаға шығару. Бұл ресейлік туристердің кез келген сұранысын толық қанағаттандыруға мүмкіндік береді.

1994 - InterContactService туроператорлық қызметі Кипр, Египет және Болгария бағыттарынан дами бастады.
1996 жылдың аяғында барлық кеңселерді біріктіру туралы шешім қабылданды. InterContactService бақ сақинасындағы кеңсеге орналасып, станцияның жанындағы бүкіл қабатты алып жатыр. м «Курская». Компания қазірдің өзінде Кипр, Египет, Болгария, Тунис, Испания, Кения, БАӘ, Таиланд және экзотикалық елдер сияқты бағыттар бойынша туроператорлық қызмет атқарды.

1998 жылы Ямал-Ненецк автономиялық округі әкімшілігінің бұйрығымен InterContactService компаниясы Болгариядағы Ямал балалары үшін Қара теңіз жағалауындағы көркем Китен қаласында «Балканика» балалар сауықтыру лагерін ұйымдастырды. Балалар лагері күні бүгінге дейін мұнда әр түрлі жастағы 1000-нан астам бала 4 ауысымда демалады.

2001 жылы компания қызметкерлерінің саны қазірдің өзінде 30 адам болды; Италия, Куба және Грекия елдер қатарына қосылды. Осы уақытта компания ребрендингтен өтті, жаңа логотип пайда болды, сонымен қатар ескі «InterContactService» алғашқы үш әрпі болып табылатын қысқаша атау - ICS пайда болды. Кейіннен холдинг құрылымының дамуына байланысты компания атауы қазіргі уақытта қолданылып жүрген ICS Travel Group болып өзгерді.

2002 жылы ICS Travel Group аймақтық даму бағдарламасын жүзеге асыруды бастады. Жергілікті семинарлар мен семинарларға белсенді қатысу Ресейдің қалалары мен аймақтарында туроператордың танылуының айтарлықтай артуына әкелді.

2004 жылы жаңа көшу қажет болды - серпінді дамып келе жатқан компания ескі кеңседе тар болды, ал 2005 жылы ICS Travel Group үй-жайын ауыстырды - қазір туроператордың орналасқан жері осы аудандағы заманауи кеңсе болды. станциясы. м.«Добрынинская». Ол кездегі қызметкерлер саны 100-ге жуық адамды құрап, 20 бағыт бойынша қызмет көрсетті. Осы уақытқа дейін дамыған холдингтік құрылымға айналған ICS Travel Group-та Чартерлік тасымалдау департаменті және Корпоративтік даму департаменті жеке бөлімшелерге бөлініп, олардың негізінде кейінірек жеке құрылым - ICS BC компаниясы құрылды.

2006 жылы ICS Travel Group компанияның негізгі бағыттарына тікелей рейстерді ұсына отырып, Ресей аймақтарында белсенді жылжытуды жалғастырды. Бүгінгі күні Санкт-Петербургтегі ICS Travel Group өкілдігі ашық және табысты жұмыс істейді.

2011 жылы ICS Travel Group 150-ден астам штаты бар 30-дан астам елдермен ірі көп профильді туроператор ретінде кірді. Компания құрылымына 15 бөлім мен қызмет кіреді.

2013 жылға қарай компания қызметкерлері 250-ден астам адамды құрады. ICS Travel Group портфолиосына 40-тан астам ел кіреді. Компанияның туристік қызмет көрсету кеңселері Кипр, Тунис және Кубада ашылған. ICS Travel Group өкілдері Италияда, Израильде, Мексикада және Болгарияда жұмыс істейді. Компания бөлшек сауда нарығындағы позициясын нығайта отырып, «1001 Tour» туристік агенттіктерінің ірі желісінің акционеріне айналады.

2013 жылдың соңында Мәскеу туроператорлық кеңсесі вокзал жанындағы заманауи W-Plaza бизнес орталығына көшті. м «Тульская», ауданы 1500 шаршы метрден астам жеке үй-жайға. м.

2014-2015 жылдар аралығында компания технологияларды белсенді түрде дамытып, агенттіктер мен туристер сәтті пайдаланатын ыңғайлы қызметтерді енгізуде. ICS Travel Group компаниясының технологиялық жетістіктерінің ішінде: «GLOBUS» – туроператор қызметін автоматтандыруға арналған өзінің бағдарламалық пакеті; «Tour Constructor» жеке турларды брондау жүйесі; әуе билеттерін іздеу және брондау жүйесі – чартерлік және тұрақты рейстерге де; туристерге арналған турларды онлайн брондау және революциялық «ҚОСЫМША ТӨЛЕМСІЗ» технологиясы, оның көмегімен сіз ағымдағы тарифтер бойынша және нақты уақытта тұрақты әуе тасымалы бойынша турларға тапсырыс бере аласыз.

2015 жылдың соңы – 2016 жылдың басына қарай компания қызметкерлерінің саны 150-ден астам адамды құрады. ICS Travel Group портфолиосына 50-ден астам ел кіреді.

2017 жылы компания өзінің 25 жылдығын атап өтті.

Біз 2019 жылдың 3 тамызынан 10 тамызына дейін «Италияның басқатырғышы» немесе «Италия бойынша серуендеу» турына бардық. Бұл менің гастрольге бірінші рет шығып тұрғаным емес және өзім Мәскеуде гид болып жұмыс істейтіндіктен, соңында мен әдетте алғыс айтумен шектелемін. Бірақ соңғы турға қызмет көрсетуді ұйымдастыру бұрынғыдан да нашар деп айтуға болады. Қазір барлық сатушы компаниялар әлі де турларды сатып алатын және қызметкерлерді тамақтандыратын клиенттер үшін күресуде, бірақ бұл жерде олар клиенттер туралы ойламайды, бірақ Италияда - бәрі де солай болады.

Қайту билеті жоқ құжаттар жөнелтуге дейін соңғы сәтте жіберілді, ал қайтару билеті біз Италияда болған кезде ғана жіберілді! Бос сөз!!!

TUO хосты - біз бірінші рет кездестірген өте жағымсыз қызмет. Орал әуе жолдарының ұшағы сонда және кері 3 сағатқа кешіктірілді - бұл қалыпты жағдай және олар назар аудармады. Риминиде алғашқы 3 күн болдық.

Бізді Half Moon қонақүйінде орналастырғанымыз белгілі себептермен болды - маусымның жоғары кезеңінде барлық қонақүйлер жергілікті туристерге толы. Бірақ біздің бөлме 2 адамға емес, 1 адамға арналған аймаққа арналған, өйткені... Кереуеттер арасындағы қашықтық дәлізге тек 1 адам сыятындай. Мен бөлмені ауыстыруды сұрағанымда, олар қабылдау бөлмесінде мейрамханада әрқашан өте аз адам болғанымен, топтың бір бөлігі ғана болғанымен, қалғандары бос деп жауап берді. Бұл жақсы.

4-ші күні таңертең жүргізушімен автобусқа отырдық Франческожәне нұсқаулық Татьяна Авдевичжәне Флоренция арқылы Римге экскурсияға барды. Флоренцияда Татьяна бізге кездесу орнын көрсетіп, барлығы кешікпей алдын ала келу керектігін ескертті, өйткені... олар ешкімді күтпейді және егер біреу уақытында келмесе, автовокзалды көрсетті.. Бұл мәлімдеме бірден өте оғаш болып көрінді, өйткені барлығы уақытында келуге тырысады, бірақ тасымалдау кезінде форс-мажорлық жағдайлар болады және бұл болуы керек. ескерілді. Флоренциядағы экскурсия мен бос уақыттың соңында барлығы уақытында келді, біз трамвайға міндік. Бірақ бір-екі аялдамадан өткен соң, трамвай жолында адамды қағып кеткендіктен, трамвай тоқтады, біз күнге шығып, аптап ыстық күн астында 2 сағат тұрдық, аялдамада тығылатын жер жоқ. Татьяна жүргізуші Франческоны бізді алып кетуге шақырды, бірақ ол барғысы келмеді. Немесе трамвайдың орнына адамдарға арналған қалалық автобустар болды, бірақ қандай да бір себептермен гид бізді оларға отырғызбады, біз ыстықта тұрдық. 2 сағаттан кейін трамвайлар қайтадан жүре бастады, біз мініп, тұрақтағы автобусымызға ауысу үшін соңғы аялдамаға бардық.

Римге келген жүргізуші автобусты Термини вокзалына қарама-қарсы орталықтағы Мэдисон қонақ үйінен бірнеше блок тоқтатты. Жүргізуші шаршағандықтан (ол түсіндіргендей) біздің чемоданымызды автобустан шығаруға көмектеспеді, бірақ бұл оның жауапкершілігі. Біздің жігіттер бізге көмектесті.

Татьяна топты күтпестен жол көрсетпей қонақүйге жүгірді, қонақүйге қалай жетуге болатынын болжауға болады.

Ал Римге барар жолда ол барлығынан барлық экскурсиялар үшін ақша жинауды, Флоренцияға кіруді 10 еуродан (басқа туристік агенттіктерге хабарласқаннан кейін бұл төлемді ешкім жинамайтыны белгілі болды!!!), құлаққапты 15 еуродан талап етті. Ол сондай-ақ жүргізушіден күніне 1 еуродан ақша сұрады, бұл оның жұмысы ұнаса, әрқашан ерікті шара болды. Жүргізуші чемодандарымызды түсіруге көмектеспегенін және бізді әуежайда Доменик күтіп алғанын, содан кейін Франческомен бірге барғанымызды ескерсек, неге ақша төлеу керек екені түсініксіз? Ол жалақыға жұмыс істейді. Топ кеңестерден бас тартқандықтан, итальяндықтар әдетте өзін жақсы ұстайтынымен, ол біздің чемодандарымызға көмектеспеді, бұл оның дөрекі жағын көрсетіп, әр қадамында өзінің мінез-құлқын білдірді.

Римде 7 тамызда біз де таңертең бағдарлама бойынша экскурсия жасадық, бізге кездесу уақыты берілді. Біз небәрі 5 минут кешігіп қалдық (!!!) және біз автобус тұрағына жүгіріп, бірнеше блоктар жердегі автобустың кетіп бара жатқанын көрдік, ол бізді бірнеше адам көргенде жылдамдығын бәсеңдетеді. Біз әрине кешірім сұрадық, бірақ біз тұратын Madison қонақ үйінің 6-шы қабатында жөндеу жұмыстары жүріп жатқандықтан, электр тоғысында үлкен мәселе туындады (телефон ванна бөлмесіндегі 1 розеткадан ғана зарядталған) кешігіп қалдық!! !), басқалары жұмыс істемеді және үнемі лифт тұрып қалды. Бүгін таңертең біз лифтте тұрып қалдық, ол тоқтады және жұмыс істемеді. Сосын автобусқа жүгірдік, ол бізді күтпеген шығар. Қасымызда мұсылмандар болды, оларды мүлдем күткісі келмеді, біз ескерттік, бірақ автобус жүрді, Татьяна жауап ретінде ештеңе тыңдағысы келмеді және бүкіл автобусқа жариялады: «Шығыс, әрине, нәзік мәселе, бірақ олай емес». Сол аздаған адамдардың жол бойында автобусты қуып жеткені жақсы. Адамдармен жұмыс істегенде мұндай дөрекілікке, сараң саяси қателікке жол берілмейді.

Жалпы, Татьяна қалалар арасында жүріп-тұру кезінде ешқандай пайдалы ақпарат бермеді, оның бүкіл сөзі бірдеңе үшін ақша жинауға, бағдарлама бойынша экскурсиялар ұйымдастырудың егжей-тегжейлерін түсініксіз түрде түсіндіруге және ресейлік итальяндықтардың мәдениетіндегі айырмашылықтарды түсіндіруге арналған. жоқ, ол өз проблемаларын шешетін қулық пен өз өмірінің айла-амалдары туралы айта отырып, кейде ол мұндай турларда мүлдем қызық емес және қабылданбайтын ашық бос сөз сөйледі. Риминиге қайтып келе жатқанда (жолда 6 сағат) ол Франциядағы африкалық және мүгедек адам туралы фильмді көруді ұйғарды, бұл абсолютті ақымақтық және ақымақтық, Италияға және Puzzle of Italy турына еш қатысы жоқ. Бұл оның гастрольдік сапарларда адамдармен жұмыс жасаудағы жоғары деңгейі мен кәсібилігінің жоқтығын көрсетеді.

9 тамызда, ұшып кетудің соңғы күні, таңертең Ватиканға экскурсия ұсынылды. Біз бұған дейін бардық. Бізбен бірге Италияда бірінші рет болған, бірақ бұл экскурсияға бармаған тағы бірнеше адам болды. Татьяна бізге қай жерде кездесу керектігін түсіндірді және бұл адамдарды кездесу орнын табу үшін маған қалдырды. Кездесу нүктесінің жанынан журналдары бар дүңгіршекті оңай тауып, топты күттік. Белгіленген уақытта ол кешігіп: «Сен дұрыс емес жерде күтіп тұрсың, дүңгіршектің арғы жағында болуың керек!» деп маған шабуыл жасады. Ватиканның жанында адамдар көп болды, біз дүңгіршектің жанында мүмкіндігімізше тұрдық. Әдетте гидтер адамдарды іздейді, шабуыл жасамайды және туристер есебінен олардың мәселелерін шешуге тырысады. Бірақ алда бізді шарықтау шегі күтіп тұрды.

Біз Риминиге қайттық. Автобуста Татьяна бізге келесі күні әуежайға баратын автобус бізге қонақүйдің жанында күту керек екенін айтып, екінші рет айтты. Фойеде ешқандай хабарландыру орналастырылмады, бірақ бұл ол жұмыс істейтін әрбір гид пен туристер үшін міндетті болып табылады, біз Торенто Браманте қонақүйіне орналастық, кешкі асқа белгіленген сағатта келдік, Татьяна ол да осы қонақүйде болғанымен, ол жерде болмады. . Бізге топ болып отырдық және біз ет шайнайтындай тағам бердік. Одан бас тартуға тура келді.

Шығатын күні таңғы асқа біз бірінші болып 7:30-да келдік және мейрамханадан таңғы 8-де шықтық, өйткені... Автобус 8:40-та келуі керек еді. Сағат 8:30-да біз төменге түсіп, көшеге шығып, бізге айтқандай, қонақүйдің жанында чемодандарымызбен тұрдық. 9-10-ға дейін қонақүйдің жанында тұрдық, бізге автобус келмеді. Мен Татьянаға WhatsApp арқылы қоңырау шала бастадым, ол телефонға жауап бермеді, мен оның 8:48-де қабылданбаған қоңырауын және «Сіз трансферде емессіз, автобус бұдан былай күте алмайды» деген SMS-ті көрдім. Эмоцияда шек болмады!!! Оның жұмысындағы кінәсі ме, әлде әріптесінің жұмысы ма, біз оған мән бермеуіміз керек еді. Бірақ бұл абсолютті өтірік және оның проблемаларының шамадан тыс жүктелуі барлық шектен асып түсті! Содан кейін ол қайта қоңырау шалып, біз қонақүйдің жанында емеспіз, ол жерде біреу суретке түсті деп бастады. Бұл өтірік және өздерінің кәсіби міндеттерін орындамау және туристермен келісім-шартты орындамау. Ол такси шақыра бастады, себебі... Белгілі болғандай, ол басқа қонақүйден Краснодардан келген тағы 4 адамның уақытын араластырып, оларды да алып кеткен, таксиге 5 еуро төлеуімізді талап еткен. Төлеуден бас тарттық, себебі... Бізде бәрі төленді. Оның өзі бізге 10 еуро берді, қалғаны өздері үшін төледі, бұл да қабылданбайды, бұл оның жұмыстағы қателері. Бірақ адамдар бірінші рет келіп, қарсылық білдіруге қорықты. Таксиге отырғанымызда орысша сөйлейтін жас жігіт келді, онымен тіл білмеймін деп итальянша сөйлесе бастады. Бірақ мен итальян тілінде сөйлейтінін білемін және оның дөрекі және лайықсыз мінез-құлқы өте жағымсыз болды.

Қазіргі уақытта мен тек ICS Travel-тен менің хатымның Италияға жіберілгені туралы хабарлама алдым және басқа түсініктемелер жоқ.

Міне, біз ақшаны алдық және қоштастық - бұл клиенттерге деген көзқарас. ICS және TUO Travel қызметтерін пайдалануды ұсынбаймын

Маған 0 ұнайды

үй » ақпарат » ICS туристік топтарының туроператорларының тізілімі. ICS Travel Group, ICS Travel - туроператор. Италияға турлар