Онлайн тіркеу түрік. Turkish Airlines: рейстерге орыс тілінде тіркелу. Компанияның әуе флоты

Түркиядағы ең танымал тасымалдаушы, әрине, Turkish Airlines. Ұшақпен ұшқан кез келген адам бұл компания туралы естіген. Басқа тасымалдаушылар сияқты, Turkish Airlines компаниясының да бірқатар мүмкіндіктері бар, олар туралы білім осы компанияның ұшақтарымен сапарды жоспарлауға көмектеседі.

Түрік әуе жолдарының байланыстары

Компания сонау 1933 жылы құрылған. Ұзақ уақыт бойы ол тек ел ішінде ғана рейстерді орындады, кейіннен тұрақты болған алғашқы халықаралық рейс 1947 жылдан басталады. Бұл рейс Түркия мен Грекия арасында орын алды.

Бүгінде ол 108 елге тұрақты рейстерді орындайды. Түрік әуе жолдарының 155 тұрақты рейсінің 32 рейсі ішкі рейстер. Тасымалдаушы Стамбулда орналасқан. Turkish Airlines 2008 жылдан бері Star Alliance жаһандық әуе альянсының бір бөлігі болып табылады.

Әуе компаниясы Boeing және Airbus лайнерлерінде рейстерді орындайды, Түрік Әуе жолдарының паркінде барлығы 170-тен астам ұшақ бар.

Әуе флоты қазіргі заманның ең қауіпсіз ұшақтары – Boeing 777 және 737 және Airbus 310, 320, 330, 340. 2017 жылдан 2020 жылға дейін. Компанияның әуе паркін жетілдірілген Airbus 320 neo үлгісіндегі ұшақтармен толықтыру жоспарлануда.

Авиакомпания коды – TK (TK). Компания SkyTrax рейтингінде бірнеше рет атап өтілді. Түрік әуе жолдарының тасымалдаушысы 2007 жылы 4 жұлдыз алды. Содан бері компания еуропалық үздік әуе тасымалдаушы ретінде бірнеше рет ұсынылып, марапаттарға ие болды. Бірнеше жыл қатарынан Turkish Airlines бизнес және эконом класстағы ең жақсы тағамы бар әуе компаниясы болып танылды. 2012 жылдан 2015 жылға дейін тасымалдаушы әлемдік әуе компанияларының ондығына кірді.

Тарифтер, шарттар және брондау

Билеттерді брондау кассада да, қашықтан да, авиакомпанияның веб-сайтында немесе билеттерді сату агенттіктерінде жүзеге асырылады (бұл жағдайда билеттер құны әдетте төменірек болады).

Turkish Airlines рейсіне онлайн тіркелу ұшуға бір күн қалғанда қол жетімді болады және сіз әуежайда рейске екі сағат қалғанда тіркеле аласыз.

Маңызды!Ұшуды тіркеу орта есеппен ұшуға жарты сағат қалғанда жабылады.

Сіз брондаудан рейске дейін 12 сағаттан кешіктірмей бас тарта аласыз. Бұл жағдайда жолаушыдан брондаудан бас тартқаны үшін айыппұл салынады. Айыппұл мөлшері рейс пен билет бағасына байланысты. Егер жолаушы билетті брондау кезінде көрсетілген деректерді өзгерту қажет болса, ол авиакомпанияның қызмет көрсету орталығына хабарласуы керек. Жолаушы төлқұжатының мәліметтерін өзгертуге тыйым салынады және күнді немесе баратын жерді өзгерту үшін бірқатар факторларға байланысты белгілі бір соманы төлеу керек.

Турлардың ең жақсы бағалары

Негізгі бағыттар

Әуе компаниясы екі жүзден астам бағытқа қызмет көрсетеді. 108 елге тұрақты рейстер орындалады. Танымал бағыттар елдердегі ең үлкен әуежайларға келуді қамтиды, олардың бірнешеуі ғана:

• Еуропалық әуежайлар: Берлин, Варшава, Мәскеу, Франкфурт, Брюссель, Париж, Киев, Вена;
• Азия әуежайлары: Пекин, Сеул, Сингапур, Токио, Дубай, Нью-Дели, Бангкок;
• Канада және АҚШ: Торонто, Нью-Йорк, Вашингтон;
• Африка әуежайлары: Найроби, Тунис, Каир.

Мәскеуде бұл әуе компаниясының рейстері Внуково әуежайынан жүзеге асырылады. Ұшу кестесін ресми сайттан табуға болады.

2017 жылы маршруттарды кеңейту жоспарланған болатын, бірақ жаңа ұшақтардың келуіне байланысты жоспарлардың орындалуы кешіктіріліп отыр.

Түрік әуе жолдарының рейстеріне тіркелу

Компанияның ресми веб-сайтында барлық ақпарат қарапайым және ыңғайлы құрылымда ұсынылған, сондықтан билеттерді брондау және рейске тіркелу қиындықтар туғызбайды. Turkish Airlines веб-сайтында орыс тілінде рейске онлайн тіркелу мәзірден таңдалады. Ол үшін беттің жоғарғы жағындағы ашылмалы тізімнен орыс тіліндегі мәзірді таңдау керек.

Маңызды!Барлық әуежайларда онлайн тіркелу мүмкін емес, сондықтан бұл ақпаратты рейс күніне дейін анықтамалық қызметтен тексеріңіз.

Ұшуды онлайн тіркеудің артықшылықтары айқын:

• кезек жоқ;
• өз уақытыңызды үнемдеу;
• орынды тәуелсіз таңдау.

Тіркелу рейске бір күн қалғанда қол жетімді болады. Бұл әуежайға автобуспен немесе пойызбен бару керек болса да үйде процедурадан өтуге мүмкіндік береді. Осылайша, әрбір жолаушы бұл процесті жайбарақат жүріп өтіп, ұшақта сүйікті орнын брондап, әуежайға асықпай бара алады.

• Алдымен, тасымалдаушының рейсіне онлайн тіркелу үшін веб-сайт бетіне өту керек;
• Бетке билет нөмірін енгізу керек. Бұл электрондық билет нөмірі. Онда атыңызды және тегіңізді енгізуіңіз керек (тиісінше аты және тегі);
• Сұралған деректерді енгізгеннен кейін «Жалғастыру» түймесін басу керек;
• Енгізілген ақпараттың дұрыстығын растағаннан кейін клиент рейсті таңдау үшін ресми веб-сайттың басқа бетіне қайта бағытталады. Сол бетте «Ұлты» бағанында азаматтығыңызды көрсетуіңіз керек. Таңдалған рейс бойынша мәліметтерді толтыруда қиындықтар болмауы керек, өйткені тіркелуге қолжетімді рейстер бөлектеліп, «Тіркеуге болады» деген тіркеспен сүйемелденеді;
• Нәтижесінде деректерді енгізу пішінінің төменгі жағында жасыл түспен белгіленген жазу пайда болады. Тиісті ұяшықты белгілей отырып, жолаушы рейске тіркелу ережелерімен келіседі. Осыдан кейін «Жалғастыру» түймесін басу арқылы әрекетті қайтадан растау керек;
• Егер барлық деректер дұрыс енгізілсе, сайт орынды таңдау бетіне қайта бағытталады. Салондағы орындықтардың орналасуының егжей-тегжейлі диаграммасы бар. Өзіңізге ұнайтын орынды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы жолаушы орындық белгішесіне қарама-қарсы өзінің фамилиясын көреді;
• Содан кейін отырғызу талондарын басып шығару туралы ұсыныс пайда болады («Басып шығару» жазуы). Осы қадамнан кейін орынды ауыстыру мүмкін болмайтынын ескеріңіз, сондықтан жолаушы өз ойын өзгертсе, «Басып шығару» түймесін баспас бұрын басқа орынды таңдауы керек.

Бұл онлайн тіркеу процедурасын аяқтайды. Басылған парақтарды әуежайдың тіркеу кассасында ұсыну қажет.

Қосылу кезінде қонақүйде тұру

Компания ұзақ тұру үшін қонақүйде тегін тұруды ұсынады. Кез келген сыныптағы жолаушы бұл қызметті пайдалана алады, бірақ бірнеше шарттар бар:

1. Қонақүйде тегін тұру Ыстамбұлда ұзақ тұруы бар халықаралық рейстерге ғана қолжетімді. Басқа қалалардағы қосылымдар үшін қызмет көрсетілмейді;
2. Эконом-класс жолаушыларына қосылу уақыты 10 сағаттан асқан жағдайда ғана қызметті тегін пайдалану мүмкіндігі бар;
3. Бизнес-класс жолаушылары үшін қызмет Ыстамбұлда қосылу 7 сағаттан астам уақытты алатын болса ұсынылады;
4. Тегін орналастыру орын расталған және билеттері Turkish Airlines қорында берілген жолаушылар үшін жарамды болған жағдайда ғана мүмкін болады, яғни билет нөміріндегі сәйкес блоктың алғашқы үш саны TK нөміріне сәйкес келеді - 235.

Есте сақтау маңызды!Қонақүйде тегін тіркелу қызметіне тапсырыс беру мүмкін емес. Сіз халықаралық терминалға келген кезде компания өкіліне хабарласу арқылы ғана қызметті пайдалана аласыз.

Сондай-ақ қызметке жолаушыны терминалдан қонақүйге және кері тасымалдау кіреді. Қызметті пайдаланатын әрбір жолаушыға қонақүйде тегін таңғы ас беріледі.

Маңызды!Ересектердің еріп жүруінсіз ұшатын 18 жасқа дейінгі балаларға қосылу уақытында тегін жатын орын берілмейді.

Егер байланыс 6 сағаттан астам уақытқа созылса, жолаушыларға Стамбулмен танысу үшін тегін экскурсия ұсынылуы мүмкін. Турлар 8:30, 9:00, 12:00 және 16:00 басталады.

Багажды тасымалдау

Жүктің қандай салмағын тегін тасымалдауға болады және ТК-да артық багаждың құны қызмет көрсету класына және рейс бағытына байланысты.

Еуропа мен Азияға рейстерде багаждың салмағына шектеулер қойылады, бірақ заттардың саны маңызды емес. Осылайша, бірінші дәрежелі жолаушылар үшін салмақ шегі 60 келі. Бизнес-класс билеттерін сатып алған кезде сіз 30 кг-ға дейінгі багажды тегін алып жүре аласыз. Эконом-класс үшін бұл көрсеткіш 23 кг, бірақ бірқатар бағыттар үшін бұл норма 30 кг-ға дейін көтерілді.

Екі жасқа толмаған бала үшін багаждың салмағы 10 кг. Сіз сондай-ақ нәресте арбасын тасымалдауға болады, бірақ тек толығымен бөлшектелген және құрылымдық бөліктері 1150 мм-ден аспаған жағдайда.

Маңызды!Артық жүктің әрбір килограммының құны белгіленбейді және ұшу бағытына байланысты. Қажетті бағытта билеттерді сатып алу кезінде бұл ақпаратты тікелей білуіңіз керек.

Канада мен АҚШ-қа ұшу үшін салмақ стандарттары әртүрлі:

• бірінші класс және бизнес класс үшін – 32 кг;
• эконом класс үшін – 23 кг;
• екі жасқа дейінгі бала үшін – 23 кг.

Осы бағыттар бойынша TK рейстерінде тасымалданатын заттардың санына және олардың өлшемдеріне шектеулер қойылады. Кез келген сыныптағы жолаушылар үшін ең көп қолжетімді багаж саны екі данадан аспайды. Сонымен қатар, бірінші және бизнес-класта багаждың өлшемдері әрбір элемент үшін 1580 мм-ден аспауы керек, ал эконом-класс жолаушылары екі жүктің жалпы өлшемін - 2730 мм-ден аспауы керек.

Қол жүкті тасымалдау нормасы барлық бағыттарда бірдей және сыныпқа байланысты. Бизнес-класс жолаушылары эконом-клас үшін салмағы 8 кг болатын екі затты алып жүре алады, салмағы 8 кг-нан аспайтын бір дана қол жүгі болуы мүмкін. Салонда тасымалдауға рұқсат етілген өлшем стандарттары барлық жолаушылар үшін бірдей - 230x400x550 мм-ден аспайды.

Маңызды!Егер жолаушыға қосымша қол багажы қажет болса, билетті сатып алу кезінде оны брондау керек.

Ұшақтарда тамақтану

Түрік әуе жолдары бірнеше рет ұшатын ең жақсы тағам үшін марапаттарға ие болды. Осы тасымалдаушының ұшақтарында саяхаттауды қалайтын жолаушылар атап өткендей, бұл марапаттарға толығымен лайық, өйткені тағам шынымен де алуан түрлі.

Әуе компаниясының пікірінше, тамақ шынайы рахат әкелуі керек, сондықтан бұл мәселеге көп көңіл бөлінеді. Компания кез келген талғамға сай тағамдарды ұсынады. Мұнда әрбір адам оңтайлы тағамды таңдай алады - вегетарианшы, шикі тағаммен айналысатын адам және діни диеталық шектеулері бар адам.

Ұшақ бортында жиі қолданылатындай пластик ыдыстар емес, жоғары сапалы металл ас құралдары пайдаланылады, бірақ TK немесе Turkish Airlines стандартты науаларды пайдаланады. Негізгі тағамдардан басқа, жолаушылар Түркияның танымал десерттері мен тәттілерін жей алады.

Бөлімдері өте үлкен, сондықтан жолаушылар жайлылық класына қарамастан аш қалмайды.

Түрік әуе компаниясының ерекшелігі де сусындардың әртүрлілігі және олардың санына шектеудің жоқтығы.

Баламен ұшу

Әуе компаниясы жас жолаушыларға мұқият. Turkish Airlines ұшақтарындағы балалар тиісті қызметке тапсырыс берген кезде ата-аналарымен немесе авиакомпания өкілдерінің сүйемелдеуімен саяхаттай алады.

Нәрестелер бір аптаға толғаннан кейін ұшаққа жіберіледі. Дегенмен, бір ересек (ата-анасы немесе қамқоршысы) бір ғана жаңа туған нәрестені алып жүре алады. Туылғанына екі күн өткен балалар бортқа жіберіледі, бірақ оларда емделуге ұшу қажеттігін растайтын медициналық анықтама болған жағдайда ғана.

Нәрестелермен ұшқан кезде ата-аналарға бесік қажет болуы мүмкін. Нәрестелерге арналған беседкалар бар, бірақ алдын ала келісім бойынша. Бұл билеттерді сатып алу кезінде талқылануы керек.

Есте сақтау маңызды!Кішкентай балалармен саяхаттаған кезде бұл туралы тіркелу кезінде хабарлау керек, өйткені бұл жағдайда жолаушы салондағы ең қауіпсіз орындықтардың бірімен қамтамасыз етіледі.

Әуе компаниясының өкілі билеттерді брондау кезінде жаңа туған нәресте немесе кішкентай бала үшін арнайы тамақтану қажеттілігі туралы, бірақ ұшуға дейін бір күннен кешіктірмей хабардар болуы керек. Әдетте, балалардың тамағы тапсырыс бойынша ұшақтарда беріледі. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің тағамыңызды немесе формулаңызды тамақтандыру үшін пайдалана аласыз ба, сондай-ақ борттағы нәресте бөтелкесін алдын ала жылыту мүмкіндігі бар-жоғын білуіңіз керек.

Екі жастан асқан балалар ұшу кезінде жалықпайды. Әуе компаниясы әсіресе жас жолаушылар үшін мультимедиялық ойын-сауықтың ауқымын ұсынады: балаларға арналған фильмдер мен мультфильмдер, музыка және қызықты танымдық ойындар. Ұзақ ұшу кезінде балаңызға көз байлау, тәпішке, көрпе және ұйықтауға арналған футболка беріледі. Балалардың жалықпауы үшін ұшақтарда бояу кітаптары мен фломастер жинағы беріледі.

Әуе флоты

Әуе компаниясының рейстері әртүрлі конфигурациядағы келесі ұшақ үлгілерімен жүзеге асырылады:

• Airbus 310, 319, 320, 321 330 340;
• Боинг 737, 777.

Әуе компаниясы үш Airbus A310-300 ұшағын пайдаланады. Бұл ұшақ 280 жолаушыға арналған. Ұшақтың жасы 25-27 жас.

A319-100 моделі 150 жолаушыға арналған және бүкіл ел бойынша ішкі рейстерге арналған. Жалпы, авиакомпанияда осындай 14 ұшақ бар, олардың жасы үш пен он жасқа дейін.

Сондай-ақ компания паркінде 33 Airbus A320-200 ұшағы бар, олардың жолаушылар сыйымдылығы конфигурациясына қарай 150-180 адамға есептелген. Бұл үлгідегі ең жаңа ұшақ шамамен 5 жыл, ең ескісі – 12 жыл жұмыс істейді.

43 Airbus A321-200 лайнерлері сыныптар санына байланысты 185-200 жолаушыны тасымалдауға арналған. Бұл үлгідегі ең жаңа ұшақ бір жылдан астам уақыт бойы ұшып келеді, түрік авиакомпаниясындағы «ең ескі» Airbus A321-200 ұшағының максималды жасы 8 жыл.

A330-200 үлгісіндегі 16 лайнер тәулігіне 150-ден 180-ге дейін жолаушы тасымалдайды. Түрік әуе жолдарының қарамағындағы бұл ұшақтардың жасы 6-дан 12 жасқа дейін.

A330-300 және A340-300 кабинада бір ғана жайлылық класы болса, ең көбі 440 жолаушыға арналған. A330-300 моделі әрқайсысының жасы төрт жылдан сәл асқан 18 ұшақпен ұсынылған.

Компанияның жасы 15 пен 22 жас аралығындағы алты A340-300 ұшағы бар.

Тасымалдауды «Боинг» ұшақтары да жүзеге асырады. Жалпы алғанда, компания осы авиалайнерлердің 4 түрін пайдаланады:

• 18 777-300 әуе кемесі;
• 10 ұшақ 737-900;
• 68 737-800 әуе кемесі;
• 3 ұшақ 737-700.

Компанияның қарамағындағы ең жаңа ұшақтар - Boeing 777-300 (1 жылдан 8 жылға дейін жұмыс істейді) және 737-900 лайнері (ең ескі ұшақ төрт жылдан аспайды).

Әуе лайнерлерінің санына қарағанда, тасымалдаушы Boeing 737-800-ге артықшылық береді. Бұл үлгідегі ең жаңа ұшақты компания өткен жылы сатып алған, ал ең ескі ұшақ 17 жаста.

Сондай-ақ, 2017 жылдан бастап жаңа үлгідегі Airbus A321 нео ұшағын жеткізу күтілуде, ал келесі жылы компания паркті Boeing 737 MAX 8 үлгісімен толықтыруды күтуде.

Базалық әуежай

Әуе компаниясының «штаб-пәтері» Түркиядағы ең үлкен және әйгілі Ататүрік әуежайы болып табылады. Ол Мармара теңізінің жағасында орналасқан және Стамбулдан 24 км қашықтықта орналасқан.

Әуе қатынасы қызметін пайдаланатын жолаушылар саны бойынша Ататүрік әуежайы Еуропада үшінші орында. Әуежайдың дамыған инфрақұрылымы бар. Оның аумағында екі терминал және жеке қонақ үй бар. Бірінші терминал ел ішіндегі ішкі рейстерге, екіншісі халықаралық рейстерге арналған. Терминалдарды қосу үшін кең жерасты өткелі қызмет етеді.

8 Әуежай қызмет көрсететін жолаушылар саны бойынша Еуропадағы ең ірілерінің бірі болып табылады

Жақсы көлік байланыстары әуежайдан қаланың әртүрлі бөліктеріне метро немесе автобустармен жетуді жеңілдетеді.

Маңызды! 2016 жылдың маусым айында әуежайда ауқымды теракт орын алып, салдарынан екі жүзден астам адам жарақат алып, 41 адам қаза тапты.

Бонустар мен жеңілдіктер

Компанияның бонустық бағдарламасы «Miles&Smiles» деп аталады және Түрік Әуе жолдарымен жасалған әрбір рейс үшін бонустық миль жинақтауды қамтиды.

Бағдарламаға кез келген адам, оның ішінде екі жастан асқан балалар қатыса алады. Ол үшін тасымалдаушының веб-сайтында нысанды толтыру керек немесе ұшу кезінде тіркеу кассасында немесе кабинада нысанды сұрау керек.

Бонус мильдері компанияның және оның серіктестерінің рейстерінде ұшқан кезде беріледі. Бағдарламаға көлікті жалға беру компаниялары мен бірқатар қонақүйлер де қатысады.

Адалдық бағдарламасы жолаушыларға әртүрлі бонустар мен артықшылықтар беретін төрт деңгейді қамтиды:

• классикалық деңгей;
• «классикалық плюс» деңгейі;
• элиталық;
• Elite Plus деңгейі.

Классикалық деңгей өзіңіздің қалауыңыз бойынша мәзір таңдауға, рейске онлайн тіркелуге және авиакомпания серіктестерінен вагондарды жалға алу кезінде жеңілдіктер алуға мүмкіндік береді, ал элиталық плюс деңгейі 25 кг артық жүкті тегін, билеттерді брондау үшін арнайы шарттар мен мүмкіндікті ұсынады. элиталық күту залдарында тұру.

Әр рейсте бонустық мильдер жинақталады. Оларды адалдық бағдарламасындағы деңгейіңізді арттыруға немесе билеттерді сатып алуға жұмсауға болады. Miles&Smiles бағдарламасына қатысушының толық шарттары, бонустары мен артықшылықтарын авиакомпанияның веб-сайтынан табуға болады.

Бейне

Әуе компаниясы лайықты танымалдылыққа ие және тез дамып келеді. Turkish Airlines компаниясы ерекше тәсілді қолданады, сондықтан әрбір жолаушы билет құнына қарамастан осы тасымалдаушымен ұшқанда өзін жайлы сезінеді.

Түрік Әуе жолдары Еуропа, Америка, Азия және Африка сияқты 120 елге тұрақты рейстерді орындайтын Түркияның ең ірі әуе тасымалдаушысы. Барлығы тасымалдаушының 292 бағыты бар. Түрік әуе жолдары бұл көрсеткіш бойынша жетекші орынға ие.

Turkish Airlines әуежайы Ататүрік халықаралық әуежайы (Стамбул) болып табылады. Қосымша орталықтар - халықаралық Есенбоға әуежайы (Анкара) және Гөкчен халықаралық әуежайы (Стамбул).

Әуе компаниясының тарихы

Түрік әуе жолдары 1933 жылдан бері жұмыс істейді. Ол кезде тасымалдаушының негізгі рейстері Түркияның үш ірі қаласы: Стамбул, Эскишехир және Анкара арасында болды.

1937 жылы компанияның паркі жаңа ұшақтармен толықты, маршруттық желі Түркияның тағы 4 қаласына кеңейтілді. Ал 10 жылдан кейін, 1947 жылы тасымалдаушы Афинаға алғашқы халықаралық рейсін жасады.

Түрік әуе жолдары Атлант мұхиты арқылы және Қиыр Шығысқа ұзақ мерзімді рейстерді 1987 жылы ғана бастады.

2008 жылдан бері Turkish Airlines Star Alliance-тың толыққанды мүшесі.

2012-2015 жылдар аралығында. тасымалдаушы әлемдегі ең жақсы он авиакомпанияның бірі болды.

Бүгінгі таңда Turkish Airlines компаниясының 3 еншілес әуе компаниясы бар: AnadoluJet, SunExpressЖәне Солтүстік Кипр әуе жолдары.

Ұшу бағыттары

Түрік әуе жолдары Түркияның 42 әуежайынан ұшады, оның ішінде өте көп ішкі рейстер. Бір ғана Ыстамбұл – Анкара бағыты бойынша рейстер аптасына 100-ден астам рет орындалады.

Көпшілік халықаралық рейстерТасымалдаушы Стамбулдағы Ататүрік әуежайынан жұмыс істейді.

IN Еуропакелесі елдерге тұрақты рейстер ұйымдастырылады: Албания, Австрия, Бельгия, Босния және Герцеговина, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Ұлыбритания, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Греция, Голландия, Венгрия, Ирландия, Италия , Латвия, Литва , Люксембург, Македония, Мальта, Черногория, Норвегия, Польша, Португалия, Ресей, Румыния, Сербия, Словения, Испания, Украина, Швеция, Швейцария.

Түрік әуе жолдарының ұшақтары жету үшін пайдалануға болады ТМД елдері: Беларусь, Молдова, Әзірбайжан, Қазақстан, Қырғызстан, Тәжікстан, Түркіменстан, Өзбекстан.

Түрік әуе жолдарымен трансатлантикалық рейс

Түрік әуе жолдарының қызметтерін пайдалана отырып, сіз Атлант мұхиты арқылы ұшып кете аласыз Солтүстік америка(АҚШ және Канада қалалары: Атланта, Бостон, Вашингтон, Гавана, Лос-Анджелес, Майами, Монреаль, Нью-Йорк, Панама, Сан-Франциско, Торонто, Чикаго және Хьюстон) және Оңтүстік америка(Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла).

Шығыс (азиялық) бағытТүрік әуе жолдары Үндістан, Индонезия, Жапония, Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Мальдив, Моңғолия, Непал, Пәкістан, Шри-Ланка, Бангладеш, Қытай, Ауғанстан, Вьетнам, Филиппин, Моңғолия, Непал, Бахрейн, Иран, Ирак, Израиль, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Сирия, Сауд Арабиясы, БАӘ, Йемен.

Түрік әуе жолдарының ұшақтары ұшады Африка, сіз Африка континентінің келесі елдеріне ұша аласыз: Алжир, Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Египет, Ливия, Камерун, Конго, Марокко, Джибути, Эфиопия, Габон, Гана, Гвинея, Кот-д'Ивуар, Кения, Мали, Мавритания , Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Сомали, Судан, Сейшель аралдары, Сьерра-Леоне, Тунис, Танзания, Уганда, Оңтүстік Африка.

Әуе компаниясы тұрақты рейстерді орындайды Ресей Федерациясының қалалары: Воронеж, Екатеринбург, Қазан, Краснодар, Мәскеу, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Уфа. Түрік әуе жолдары Ресей қалаларынан Анталия курортына тікелей чартерлік рейстерді де орындайды.

Түрік әуе жолдарының ұшақтары

2018 жылдың шілде айындағы жағдай бойынша Түрік Әуе жолдарының паркі 310 ұшақтан тұрады, тапсырыс бойынша тағы 216 ұшақ (олар 2018 және 2023 жылдар аралығында компанияның флотына қосылады). Turkish Airlines ұшақтарының бүкіл паркі әлемге әйгілі және сенімді Airbus және Boeing брендтерінің ұшақтарымен ұсынылған:

• Аэробус. Модельдер: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. A321neo (91 ұшақ) және A350-900 (25 ұшақ) үлгілеріне тапсырыс берілді.
• Boeing. Модельдер: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. 737MAX8 (65 ұшақ) және 737MAX9 (10 ұшақ), сондай-ақ 787-9 (25 ұшақ) тапсырыс берілді.

Turkish Airlines әуе компаниясының әуе кемелерінің кабиналарының схемаларын авиакомпанияның орыс тіліндегі ресми сайтында көруге болады. Ал біздің порталдың жарияланымдарында сіз ресейлік қалаларға жиі рейстерді орындайтын ұшақтар мен Түрік әуе жолдарының бортындағы орындар мен ең жақсы орындардың орналасуымен таныса аласыз.

Boeing 737-800 түрік әуе жолдары

Қызмет көрсету сыныптары

Turkish Airlines жолаушыларға 2 қызмет түрін ұсынады:

• Эконом класс. Орындық арқалықтары 15 см еңкейеді, ыңғайлы аяқ тірегі, реттелетін бас сүйегі және сенсорлық экран бар. Ұшу кезінде жолаушыларға 1 сағаттан асатын рейстерде алкогольсіз және ыстық сусындар ұсынылады, ыстық тамақ беріледі; Көңіл көтеру үшін 350 бейнебағдарлама және 600 музыкалық диск бар.
• Бизнес класс. Орындықтар 188 см ұзындықтағы көлденең төсекке бүктеледі. Кіріктірілген массаж модульдері, қуат көзі және оқу шамы. Борттағы тағамдар фарфордан жасалған, мәзір апта сайын өзгереді және Еуропадағы ең жақсы ұшуды ұйымдастыру үшін Skytrax сыйлығын жеңіп алған дәмді тағамдардан тұрады. Әуежайда іскерлік жолаушылар бөлек кассада тіркеліп, ұшаққа ең соңғы мініп, ерте кетеді. Сондай-ақ жолжүкті тасымалдауға жеңілдіктер қарастырылған.

Әуе кемелерінің әртүрлі үлгілерінде, сондай-ақ авиалайнердің негізгі ұшу бағытына байланысты «эконом» және «іскерлік» кабиналардың орналасуы әртүрлі. Turkish Airlines компаниясымен ыңғайлы рейс үшін ең жақсы орынды таңдау үшін ұшуды жоспарлап отырған ұшақтың салонының схемасы туралы алдын ала ақпарат алыңыз.

Жолаушыларға арналған ұшу ережелері

Түрік әуе жолдарының халықаралық рейстерінде тасымалдау ережелері багаж және қол жүгімаршрут бағыты мен ұшу қашықтығына байланысты.

Көбінесе эконом-класты жолаушылар салмағы 20 кг-ға дейінгі багажды және 8 кг-ға дейінгі қол жүгін тегін тасымалдай алады. Бизнес-класс үшін тегін жүктің рұқсаты 30 кг, қол жүгі - әрқайсысы 8 кг-нан аспайтын 2 дана.

Жүктің максималды рұқсат етілген өлшемдері жалпы өлшемдерде 158 см, салмағы - қол жүгі үшін 32 кг, үш өлшемнің жалпы сомасы 118 см (55 * 40 * 23 см) аспауы керек;

Багажда тасымалдауға болады спорттық жабдықтар. Қосулы ішкі рейстерКөптеген спорт түрлеріне (байдарка, гольф) арналған 1 жабдық жиынтығын толығымен тегін алып жүруге болады. Спорттық жабдықтарды тасымалдау үшін авиатасымалдаушы белгілеген арнайы тарифтер халықаралық рейстер, 30-дан 60 еуроға дейін. Әуе кемесінің бортында жабдықты тасымалдау шарттары туралы толығырақ ақпаратты Turkish Airlines ресми сайтында орыс тілінде табуға болады.

Жүкті әйелдерұшуға дейін 28-ден 35 аптаға дейін ұшуға қарсы көрсетілімдер жоқ екендігі туралы медициналық анықтама ұсынылады, ал жүктіліктің 36-аптасындағы әйелдерді ұшақ бортына отырғызуға болмайды.

бастап ұшулар үшін кішкентай балаларТүрік Әуе жолдарының жеңілдіктер жүйесі, әуежайларда бөлек тіркеу пункттері, бортында арнайы балалар тағамы бар. Ұшақта балалар арбасы тегін тасымалданады.

Әуе компаниясы ұшу кезінде ақылы қызмет көрсетеді (7 жастан 12 жасқа дейін). Сізге қызметке тапсырыс беріп, мұндай баланың ұшуы үшін қажетті құжаттарды алдын ала толтыру қажет.

Үй жануарларыТүрік әуе жолдарымен ыңғайлы және қауіпсіз тасымалдауға және саяхаттауға рұқсат етілген. Ұшу жолаушыларының ешқайсысы тасымалданатын жануарларға аллергиясы бар екендігі туралы медициналық анықтама бермеген жағдайда, тордағы мысықтарды, иттер мен кейбір құстарды ұшақ салонына кіргізуге рұқсат етіледі. Тордың рұқсат етілген өлшемдері 23*40*55 см, үй жануарымен бірге салмағы 8 кг-нан аспауы керек. Сондай-ақ, ұшақтың багаж бөлігінде жануарларды тасымалдауға болады. Халықаралық әуе қатынасы ережелеріне байланысты кейбір үй жануарларын бортқа шығаруға болмайды, тізімді алдын ала тексеріңіз.

Жануардың ветеринарлық сертификаты мен төлқұжаты, сонымен қатар баратын жерінде қажет болуы мүмкін басқа да құжаттар болуы керек.

Ұшақ бортында үй жануарларын тасымалдаудың барлық нюанстары туралы көбірек біле аласыз.

Miles and Smiles бағдарламасы (Miles&Smiles)

Turkish Airlines Miles and Smiles бағдарламасы жиі ұшатындарға марапат билеттерінен тегін жаңартуға дейін көптеген жеңілдіктер береді.

Бағдарламаға мүше болу өте оңай, сізге тек Turkish Airlines веб-сайтындағы Miles&Smiles мүшелік формасын толтыру жеткілікті. Бұл мүлдем тегін жасалады.

Сіз Turkish Airlines және оның серіктестерінде (басқа Star Alliance әуе компанияларында) ұшу арқылы ұпай жинай аласыз. Ұпай саны саяхат класына байланысты болады. Сондай-ақ, сіз Miles and Smiles картасымен төлеген кезде ұпай жинай аласыз. Miles&Smiles несие картасында жинақталған миль билеттерді және басқа да сатып алуларды төлеу үшін пайдаланылуы мүмкін. Сіз авиакомпанияның веб-сайтында несие картасына өтініш бере аласыз.

Miles&Smiles бағдарламасында алғашқы сапарыңыздан бастап миль табуға болады. Содан кейін оларды келесі артықшылықтарды алу үшін пайдалануға болады:

• мильдеріңізді өзіңізге, отбасыңызға және достарыңызға ішкі және халықаралық Turkish Airlines рейстеріне сыйлық билеттеріне жұмсаңыз;
• тегін жаңарту үшін мильді пайдаланыңыз;
• бағдарлама серіктестерімен миль жинап, жұмсаңыз;
• Shop&Miles дүкенінен сатып алу үшін мильді пайдаланыңыз.

Turkish Airlines Miles&Smiles карталары

Miles and Smiles бағдарламасының барлық қатысушылары артықшылықты мәртебеге және жоғары дәрежелі қызметке ие болады: олар Turkish Airlines веб-сайтында немесе Turkish Airlines мобильді қосымшасы арқылы рейстерді брондайды, бизнес-класс залдары мен тіркеу үстелін тегін пайдаланады (қай класта ұшатынына қарамастан) ) және ұлғайтылған тегін багажды пайдаланыңыз.

Бағдарлама карталары туралы қосымша ақпаратты «Miles&Smiles бағдарламасы қалай жұмыс істейді» бөлімінде авиакомпанияның ресми сайтынан қараңыз.

Turkish Airlines ұшағына тіркелу

Әуе компаниясы заман ағымына ілесіп, жолаушыларға ұсыныс жасайды онлайн тіркеуұшу үшін. Мұны әуе компаниясының веб-сайтында компьютерден, планшеттен немесе смартфоннан, сондай-ақ мобильді қосымшаны пайдалану арқылы жасауға болады. Веб-сайттағы процедураны аяқтағаннан кейін сіз отырғызу талоныңызды телефоныңызға жібере аласыз немесе оны өзіңіз басып шығара аласыз. Онлайн тіркелу әуежайға кейінірек келуге және тіркеу кассасында кезекке тұруға жол бермеу арқылы уақытты үнемдейді. Егер сіз онлайн тіркелсеңіз, әуежайға ұшып кетуден кемінде 1 сағат бұрын (ішкі рейстер үшін) және ұшудан кемінде 2 сағат бұрын (халықаралық рейстер үшін) келуіңіз керек.

Онлайн тіркелу 24 сағаттан басталып, кетуге 90 минут қалғанда аяқталады.

Сіз әдеттегідей әуежайда тіркеле аласыз. Бұл жағдайда сіз ертерек келуіңіз керек және оны есте сақтаңыз әуежайда тіркелуұшудан 45 минут бұрын (ішкі рейстер үшін) және 60 минут (халықаралық рейстер үшін) аяқталады.

Кейбір әуежайларда бар өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер, оның көмегімен сіз өзіңізді тіркей аласыз және есептегіштердегі кезектерден аулақ бола аласыз. Электронды билеті бар жолаушылар дүңгіршектерді пайдалана алады. Ол үшін келесі әрекеттердің бірін орындау керек:

• Miles&Smiles мүше картасын немесе банк картасын оқырманға салыңыз;
• электрондық билет нөмірін енгізіңіз;
• Брондау кодын (PNR) теріңіз.

Өзін-өзі тіркеу рейс ұшып шығудан 12 сағат бұрын басталады және ішкі рейстерге ұшуға 45 минут қалғанда және халықаралық рейстерге 60 минут қалғанда аяқталады. Өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршектер бір брондау коды (PNR) арқылы бір уақытта 8 адамға дейін тіркелуге мүмкіндік береді.

Өзіне-өзі қызмет көрсететін дүңгіршекте отырғызу талонын басып шығарғаннан кейін багажы жоқ жолаушылар отырғызу қақпасына тікелей жүре алады. Егер сізде багаж болса, оны тіркеу кассасында тіркеп, содан кейін отырғызуға кірісу керек.

Әрқашан уақытты дұрыс ұстаңыз - кассада немесе өзіне-өзі қызмет көрсету дүңгіршегінде тіркелгеннен кейін, кез келген рейстің ұшып шығуына кемінде 20 минут қалғанда қақпада болуыңыз керек! Кейбір әуежайларда қақпаға жету үшін біраз уақыт кетуі мүмкін. Кешігіп келген жолаушылар рейске отыруға рұқсат етілмейді.

Turkish Airlines сайты

Түрік әуе жолдарының ыңғайлы және өте ақпарат беретін ресми веб-сайты бар, ақпараттың көпшілігі орыс тіліне аударылған, бірақ тек ағылшын тілінде де бөлімдер бар.

Сайт маршруттарды қарауға (қызықтыратын тақырыптар бойынша бағыттарды сүзуге болады), онлайн билеттерді брондауға және сатып алуға, орынды таңдауға, борттағы қызметтерге тапсырыс беруге (арнайы тамақ, кәмелетке толмаған балаларды алып жүру, жануарларды тасымалдау және т.б.) мүмкіндік береді. Компанияның сайтын пайдалана отырып, жолаушылар бонустық бағдарлама ұпайларын пайдалана алады, қонақүйлерді брондайды және автокөлікті жалға алады.

Turkish Airlines - Еуропадағы ең ірі ұлттық әуе тасымалдаушысы. Ұйым Стамбулдағы Ататүрік әуежайында орналасқан. Компанияның ұшақтары 276 бағытқа ұшады. Түрік әуе жолдарының орыс тіліндегі ресми сайтында авиатасымалдаушы туралы барлық ақпарат, соның ішінде Түркиядағы +90-850-333-08-49 телефоны және компанияның Ресейдегі өкілдігінің телефоны +7-800-700 бар. -61-61.

Түрік әуе жолдарының тарихы 1933 жылы басталып, қазіргі уақытта әуе тасымалдаушысы ұшу сапасы мен көлемі бойынша Еуропада көшбасшы ретінде танылды. Динамикалық дамып келе жатқан авиакомпания жолаушыларға лайықты қызмет көрсетуді, әуе билеттерінің қолайлы бағасын және 110 елді (екі жүзден астам қала) байланыстыратын тұрақты рейстердің ыңғайлы кестесін ұсынады.

Ұшақ билетін қалай сатып алуға болады

Ұшақ билетін сатып алу үшін https://p.turkishairlines.com/ru-ru/ мекенжайы бойынша Turkish Airlines ресми өкілінің интернет-ресурсындағы онлайн брондау формасын пайдалануға болады. Билеттерді брондау үшін берілген пішінге келесі ақпаратты енгізу қажет:

• Кету және келу қаласы;
• Екі жаққа ұшу уақыты;
• Жасы бойынша жолаушылар санаты;
• Қызмет көрсетудің ұшу класы.

Қолайлы опцияны іздегеннен кейін клиент төлқұжат мәліметтерін беру арқылы билетті брондауын растайды. Visa және MasterCard банк карталарымен онлайн касса арқылы төлеуге болады. Банктік шот иелері билетті EDD жүйесі арқылы төлей алады. Turkish Airlines басқа төлем әдістерін қабылдамайды.

Брондау туралы хабарлама электрондық пошта мекенжайыңызға жіберіледі. Осыдан кейін әуежайдың жерүсті кассаларында қағазбастылық болмас үшін билеттің сатып алынғаны туралы хабарламаны басып шығару жеткілікті. Онлайн сатып алулар ұшуға дейін төрт сағаттан кешіктірілмей жасалуы керек.

Қызмет көрсету сыныптары

Turkish Airlines бортында сіз пайдалана аласыз ұшу қызметінің үш класы:

1. Эконом-кластағы арзан билет – ыңғайлы орындар, борттағы жақсы тамақ, халықаралық рейстердегі ойын-сауық жүйелері.
2. Бизнес-класспен саяхаттайтын жолаушылар ыңғайлы салонда ұшуға мүмкіндік алады. Ұзақ қашықтыққа ұшатын рейстерде аспазшы қызметі, әртүрлі мәзір және сусындар таңдау мүмкіндігі бар. Жолаушы орындығы реттеледі және оны төсекке бүктеуге болады. Оған қоса ойын-сауық жүйесі, Интернет, USB қосылымы, үстел мен шам біріктірілген.
3. Пікірлерге сәйкес, Turkish Airlines комфорт класындағы (бірінші) кабинада ұшу кезінде ең жақсы мүмкіндіктерді ұсынады - орындар арасындағы қашықтықты арттыру, жақсырақ мәзір мен борттағы сусындарды таңдау, ойын-сауық, интернетке қосылу.

Әуе билеттерінің болжамды құны

Әуе билеттерінің тарифтері ұшу санатына (халықаралық, трансатлантикалық, трансконтинентальдық) және жолаушыға таңдалған қызмет көрсету класына байланысты. Салықтар мен алымдарды қоса алғанда, танымал бағыттарға бару билеттерінің шамамен құны:

• Мәскеу-Дубай – $332;
• Мәскеу-Париж – $222;
• Стамбул-Анталия – $71;
• Стамбул-Дюссельдорф – $563;
• Мәскеу-Лос-Анджелес – $368;
• Мәскеу-Амстердам – $186;
• Санкт-Петербург-Майами – 460 доллар;
• Санкт-Петербург-Токио – 500 доллар.

Бір жақты арзан рейстер:

• Киев-Анталия – $75;
• Стамбул-Нахчыван – $100;
• Бремен-Анталия – $112.

Түрік әуе жолдарының ұшақтары Түркияның 42 әуежайынан ұшып, Внуково, Шереметьево, Домодедово, Солтүстік және Оңтүстік Америка, Еуропа және Азиядағы әуежайларға қонады. Түркияның географиялық орналасуы қолайлы, сондықтан әлемнің елу еліне орташа ұшу уақыты небәрі үш сағатты құрайды.

Turkish Airlines рейсіне онлайн тіркелу

Turkish Airlines рейсіне онлайн тіркелу Интернет арқылы немесе тікелей әуежайда мүмкін. Әуежайда екі жасқа толмаған балалары бар жолаушылар және тіркелген багажы бар авиакомпания клиенттері міндетті түрде тіркеледі. Рейске онлайн тіркелу үшін өкілдің ресми сайтына сілтеме бойынша өтіп, нұсқауларды орындау керек:

1. Онлайн тіркеу процесі ұшақтың ұшып кетуіне бір күн қалғанда басталады, бірақ ұшақтың көтерілуіне 2 сағаттан кешіктірмей – уақытылы тіркелу.
2. Бір билетті брондау үшін бір уақытта ең көбі төрт адам тіркеле алады.
3. Тіркеу кезінде төлқұжат мәліметтерін, рейс туралы ақпаратты және электрондық пошта арқылы жіберілген брондау кодын енгізу керек.
4. Онлайн тіркелу кезінде сіз кабинада орынды таңдап, багажыңызды тіркей аласыз.

Онлайн тіркелу жүйесінде тіркелудің артықшылығы айқын: әуежайға келгеннен кейін тіркеуді кеңседен немесе үйден оңай жасауға болады, жолаушы басып шығаратындықтан, тіркеу кассасына барудың қажеті жоқ; отырғызу талоны дербес, бұл уақытты үнемдейді және ұшақта орынды таңдауға мүмкіндік береді.

Онлайн-тіркеу нұсқаулары «Онлайн тіркелу» қызметіне ауысуды қамтиды, содан кейін жолаушыдан қарапайым алгоритмді орындау сұралады: аты-жөнін ағылшын тілінде енгізу. Тек аталған жолаушыға тіркелуді бастау үшін E-Ticket («Билет нөмірі» бағанындағы он үш таңбалы сандық өрнек, жолаушының қолында) пернесін басу немесе брондау анықтамалығына (PNR – алты- билеттегі цифрлық алфавиттік код).

Тіркелу кезінде орыс тілі қолжетімді емес. Клиентке өзінің қауіпсіздігі үшін брондау және электрондық билет нөмірі туралы ақпаратты сақтау қажеттілігі туралы ескертілген ұяшықты белгілеу қажет. Деректерді енгізгеннен кейін жолаушы «Жалғастыру» қойындысын басады, егер барлық әрекеттер дұрыс орындалса, жасыл түспен жанады және салондағы орынды таңдауға кіріседі.

Қызмет отыратын орындардың егжей-тегжейлі схемасын ұсынады. Таңдалған орынды көрсету үшін тінтуір түймесін пайдаланыңыз - оның үстінде жолаушының тегі пайда болады. Содан кейін жүйе пайдаланушыны отырғызу талонын басып шығаруға бағыттайды. «Басып шығару» түймесін басқаннан кейін борттағы таңдалған орынды өзгерту мүмкін емес. Жолаушы басып шығарылған билетті отырғызу алдында әуежай кассасында көрсетеді.

Маңызды!

• Барлық әуежайлар онлайн тіркеуді ұсынбайды; бұл ақпаратты әкімшілікпен алдын ала тексеру керек.
• Брондау ережелеріне келетін болсақ, сатып алынған билет әлі ресімделмеген жағдайда, рейс жөнелтілгенге дейін он екі сағаттан кешіктірмей билеттен бас тартуға (брондаудан бас тартуға) болатыныңызды білуіңіз керек.
• Ақшаны билетті берген елде алуға болады.
• Билетті қайтару үшін айыппұл бар.
• Ұшуыңызға 12 сағаттан аз уақыт қалса, авиакомпанияның қызмет көрсету орталығы арқылы рейстен бас тартуға болады. Бұл халықаралық емес рейстерге қатысты. Ұшақ ұшып кеткеннен кейін билет құны қайтарылмайды.

Жолжүк және қол жүгі ережелері

Turkish Airlines жолаушылар үшін багажды және қол жүктерін тасымалдауға қатысты белгілі бір ережелерді белгілейді. Талаптар өте қатаң және қатаң сақталуы керек.

Кесте 1. Еуропа және Азия елдеріне тегін жүкті тасымалдау

Кесте 2. Солтүстік Америка елдеріне (АҚШ және Канада) тегін жүкті тасымалдау рұқсаты

Turkish Airlines рейсіндегі қол жүгінің максималды салмағы әрқашан бірдей және рейс бағыты мен қызмет көрсету класына байланысты емес.

Кесте 3. Тегін жүкті тасымалдауға арналған салмақ нормасы

Егер жолаушы көбірек қол жүгі тасығысы келсе, ол әрбір қосымша килограмм үшін компанияның ағымдағы тарифі бойынша алты доллар қосымша ақы төленіп, тіркелген багажға салынады. Салмағы 32 кг-нан асатын кез келген жүк үшін қосымша төлем жасалуы керек. Салонда көлемді заттарды тасымалдау үшін сіз рейс билетінің толық құнын төлеуіңіз керек.

Түрік әуе жолдарының жолаушылардың багажының мазмұнына қатысты қатаң ережелері бар. Атап айтқанда, ұшу қауіпсіздігіне қатер төндіретін жүктерді, жанғыш заттар мен сұйықтықтарды, дабылы бар чемодандарды және толық тізімі ресми сайтта () бар басқа заттарды тасымалдауға тыйым салынады. Мұнда сіз багажды ақылы тасымалдау тарифтерін де біле аласыз, өйткені компанияның бағалары кезеңді түрде өзгеріп отырады. Барлық тасымалданатын заттар әуежайда тексеруден өтеді.

Жолаушылардың жекелеген санаттары үшін ұшу ережелері

Turkish Airlines ережелеріне сәйкес, үш жасқа толмаған балалар ересек адамның сүйемелдеуімен сапарға шығуы керек. Ұшуға екі күнге толмаған нәрестелер жіберілмейді, ал екі күннен жеті күнге дейінгі балаға сертификат қажет. Үш жастан жеті жасқа дейінгі балалар авиакомпания қызметкерлерінің бақылауымен қызмет үшін қосымша төлемсіз ұша алады. 7-12 жас аралығындағы баланы бортқа отырғызу үшін ұшқанға дейін ересек адамның сүйемелдеуі қажет, ал белгіленген жерге жеткенде кәмелетке толмаған жолаушыны ата-аналары, қамқоршылары және уәкілетті өкілдері қарсы алады.

Ұшаққа 28 аптадан асқан жүкті әйелдер қабылданбайды. Мерзімі қысқарақ әйел медициналық рұқсатты және ұшуға қарсы көрсетілімдердің жоқтығы туралы анықтаманы ұсынуы керек. Рұқсат сапарға 1-7 күн қалғанда беріледі. Мүмкіндігі шектеулі жолаушылар куәліксіз немесе еріп жүретін адамсыз отырғызылады. Науқас жолаушылар денсаулық жағдайына байланысты ұшақта ұшуға тыйым салынбағандығы туралы анықтама ұсынады. Ерекше күтімді қажет ететін адамдар серігімен бірге жүруі керек және зембіл сұраулары рейс ұшып шығудан 24 сағат бұрын жасалуы керек. Ыстамбұлда күту уақыты алты сағаттан асатын транзиттік рейстердегі жолаушыларға қала бойынша тегін экскурсия ұсынылады. Ұшулар арасындағы күту уақыты 10 сағаттан асатын болса, эконом-класс жолаушыларына тегін қонақүй нөмірі беріледі, ал бизнес-класта транзитпен саяхаттайтын клиенттер 7 сағат немесе одан да көп күту уақытымен қонақүй нөміріне және трансферге сене алады. Жануарлармен саяхаттаған кезде сізде вакцинацияға және жануардың денсаулығына қатысты арнайы рұқсат болуы керек. Каютада салмағы 6 кг-нан аспайтын жануарлар торларда тасымалданады. Көлік жүк контейнерлеріндегі жануарлар килограммына ставка бойынша ақы алады.

Ұшақ бортында тамақтану

Ұшу жолаушыларға барынша жайлылық қамтамасыз ету үшін Turkish Airlines ұшу кезінде тамақ пен сусын ұсынады. Ассортимент қызмет көрсету класына байланысты. Барлығына ас құралдары мен мәзірлер беріледі. Жолаушы тамақты екіден үшке дейін таңдай алады, тұтынылатын сусындардың көлемі шектелмейді.

Кесте 4. Turkish Airlines бортындағы тамақтану

Кішкентай балаларға және басқа санаттағы жолаушыларға арнайы тамақ алдын ала брондалу керек. Ұшақтағы тамақтың сапасы мен әртүрлілігі бойынша Turkish Airlines әуе тасымалдаушылары арасында жетекші орындардың бірін алады. Классикалық мәзірге қанағаттанбаған жолаушылар ұшақ бортында арнайы тағамдарға тапсырыс бере алады.

Арнайы тағамдарды брондау және сатып алу мыналарды қамтиды: балалар, вегетариандық, азиялық, қатаң вегетариандық, диабеттік тағамдар. Майы, тұзы, ақуызы, пурині, лактозасы аз мәзірге тапсырыс беруге немесе ащы емес, кошер, мұсылман, индус, шығыс тағамдарына тапсырыс беруге болады. Жолаушыларға торт пен шампан қосылған ерекше жағдайға арналған арнайы мәзір ұсынылады.

Компанияның әуе флоты

Түрік әуе жолдарының флоты сенімді, заманауи ұшақтардан тұрады. Әуе кемелерінің паркінде 288 ұшақ бар. «Ең жас» ұшақтың жасы бірнеше ай, орташасы - 6 жас. Ең ескі лайнер 20 жыл бойы ұшады. Барлық ұшақтар орташа қашықтыққа ұшуға арналған.

• Түрік әуе жолдарының флотында екі Boeing 737-700 ұшағы бар (әрқайсысы 10 жыл).
• Әуе флотының негізін жасы 0-ден 17,6 жасқа дейінгі 74 Boeing 737-800 ұшағы құрайды.
• Флотта 16 Boeing 737-900 лайнерлері бар, оның ішінде бір жылдық жаңа ұшақ бар. Бұл санаттағы ең көне ұшақ бес жылдан аз уақыт ұшады.
• Ыңғайлы авиалайнерлердің тізімін 33 Boeing 777-300 ұшағы - жеті жылдан аспайтын кемелер толықтырады.

Компанияның ұшақтар паркі тек Boeings-пен ғана шектелмейді. Жолаушылар төрт Airbus A340-300 лайнерінің (15,9-20 жаста), отыз іс жүзінде жаңа Airbus A330-300 ұшағы - алты жылдан аспайтын авиалайнерлердің салонында ұшуды тамашалай алады. Сіз 20 Airbus A330-200 ұшақтарының бірімен ұша аласыз, олардың ең ескісінің жасы 14-тен аспайды. Сонымен қатар, әуе компаниясының паркінде 9 Airbus A321-200 ұшағы және 29 Airbus A320-200 (0,0-12,1 жаста) және Cargo жүк ұшағы бар. Компанияның ұшақтары ұшақ үлгісі мен қызмет көрсету класына байланысты 150-ден 200-ге дейін жолаушыны тасымалдайды.

Жолаушылар билеттерді онлайн сатып алып, әуе кемесінен орын брондай алады, алдымен отыру схемаларын қарап шығу. Turkish Airlines ұшақтарының егжей-тегжейлі ішкі диаграммалары рейске тіркелу кезінде көруге болады. Әр түрлі ұшақ үлгілері үшін диаграммалар әртүрлі. Осы сілтеме бойынша Airbus және Boeing диаграммаларын алдын ала қарауға болады.

Miles&Smiles бағдарламасы

Жолаушылар сенімінің деңгейін арттыру және жаңа тұтынушыларды тарту үшін Түрік Әуе жолдары Miles&Smiles адалдық бағдарламасын жүзеге асыруда. Әрбір рейс үшін жолаушылар жиынтық бонустар алады. Бағдарламаға қатысушылардың барлығында рейске тіркелу кезінде артықшылықтар, күту тізіміне қойылғанда тиімді жағдай және борттағы арнайы тағамды таңдау мүмкіндігі бар.

Miles&Smiles адалдық бағдарламасы бойынша жолаушыларға «Классикалық» деңгейінен «Элит Плюс» деңгейіне дейінгі төрт деңгейдің бірі тағайындалады. Ұшу кезінде немесе Turkish Airlines серіктес компанияларының жарнамаларына қатысу кезінде миль жиналады. Мәртебені алу билеттерді арзанырақ сатып алуға, тегін рейстерден ләззат алуға мүмкіндік береді және жердегі кассаларда қызмет көрсету және VIP залдарды таңдау кезінде артықшылықтар береді.

Miles&Smiles бағдарламасы серіктес жолаушыға бизнес-класс билеттерін елу пайыздық жеңілдікпен сатып алу құқығын береді. Elite Plus картасы бар әуе тасымалдаушысының клиенттері ұшуға үш күн қалғанда эконом-кластағы рейстерге және рейске екі күн қалғанда бизнес-кластағы рейстерге жеңілдікті брондау мүмкіндігіне ие болады. Бағдарламаға қатысушыларға Classic Plus деңгейінен бастап қосымша жүкті тегін (10, 20, 25 кг) алып жүру мүмкіндігі бар.

Бонус ұпайларына серіктес авиакомпаниялармен рейстерде жинаған ұшу мильдері мен клубтық миль кіреді. Бағдарламаға екі жастан асқан кез келген жолаушы қатыса алады. Elite Plus мәртебесі бар клиенттер арзан ұшудың ең үлкен артықшылықтарын алады, Классикалық статус иелерінің артықшылығы аз.

Демалыс маусымы басталып жатыр, сондықтан адамдар демалуға қолайлы жерлерді таңдауға асығады. Көптеген адамдар жазғы демалысын Түркияда өткізуді жиі армандайды. Дегенмен, бұл елге рейс сәтті болуы үшін дәлелденген және сенімді тасымалдаушының қызметтерін пайдалану қажет. Түрік әуе жолдары дәл осылай. Бұл флагмандық түрік тасымалдаушысы және әртүрлі бағыттарға көптеген рейстерді орындайды. Бұл компанияның не екенін, қандай рейстерге қызмет көрсететінін және қандай қызметтер ұсынатынын білейік.

Бұл авиатасымалдаушы Түркияның бас әуежайы – Стамбулда орналасқан. Сондай-ақ Анкара әуежайымен және басқалармен ынтымақтасады. Тұрақты түрде 220 халықаралық және 42 ішкі рейстерді орындайды.Әуе компаниясы жылына 20 миллионнан астам жолаушыға қызмет көрсетеді. Айта кету керек, бұл 1933 жылы салынған салыстырмалы түрде ескі компания.

Бастапқыда Стамбул, Анкара және Эскишехир арасында рейстер орындалды. Жылдар өткен сайын авиакомпанияның ұшақ паркі көбейе бастады, сондықтан ол басқа бағыттарға рейстерге қызмет көрсете бастады. 2008 жылы Turkish Airlines Star Alliance-қа мүше болып, бірнеше жылдан кейін әлемдегі ең үздік әуе компанияларының бірі атағын алды. Бүгінгі таңда бұл тасымалдаушы Нью-Йорк, Атланта, Вашингтон, Сан-Франциско, Лос-Анджелес, Пхукет, Пекин, Шанхай, сондай-ақ Ресейдің Сочи, Санкт-Петербург, Мәскеу, Ставрополь және т.б. қалаларына тұрақты рейстерді орындайды. Осы әуе компаниясының арқасында сіз қалаған жеріңізге ең қолайлы бағытпен жете аласыз.

Байланыс мәліметтері

Көптеген адамдарды қызықтырады: Turkish Airlines компаниясымен қалай байланысуға болады? Оның өзінің ресми веб-сайты бар екенін ескеріңіз, онда рейстер, қызметтер және т.б. туралы барлық егжей-тегжейлі ақпарат берілген. Ресми ресурсты www.turkishairlines.com сайтынан таба аласыз.Барлық мәселелерді жеке кездесуде шешкісі келетіндерге Ыстамбұлға ұшудың қажеті жоқ, өйткені әуе компаниясының Мәскеуде өз филиалы бар, ол ст. Валовая, 35. Ресейде тасымалдаушымен байланысудың басқа жолдары бар:

• электрондық пошта - [электрондық пошта қорғалған] ;
• сенім телефонының нөмірі - +7 495 980 52 02;
• факс - +7 495 956 46 08.

Көріп отырғаныңыздай, қарым-қатынас жасаудың көптеген жолдары бар. Бірақ ең тиімдісі, әрине, кез келген ақпаратпен танысуға және қолайлы рейсті таңдауға болатын ресми сайт. Turkish Airlines туралы шолулар компания қызметкерлері әрдайым жылдам байланыста болатынын және барлық қызықты жерлерді анық түсіндіретінін көрсетеді.

Turkish Airlines веб-сайтының басты беті

Авиакомпания қызметтері

Әрбір авиатасымалдаушы өз жолаушыларына қолайлы жағдай жасауға ұмтылады. Түрік әуе жолдары дәл осылай жасайды. Компания жолаушылар оның қызметтерін жиі пайдалануы үшін қолдан келгеннің бәрін жасауда. Turkish Airlines туралы пікірлер мүлдем басқаша, бірақ тасымалдаушы кез келген адам пайдалана алатын көптеген пайдалы қызметтерді ұсынатынын ешкім жоққа шығармайды. Turkish Airline ұсынатын негізгі мүмкіндіктерді қарастырайық:

1. Бортта тамақ.Тамақты өзіңізбен бірге алып, жұрттың көзінше шешіп алғанша, ұшақта дәмді тағам жеу әлдеқайда ыңғайлы. Салқын тiске басарлар мен ыстық тағамдарды барлық ас құралдары мен майлықтармен дайын күйде берсе, әлдеқайда жақсы. Осыған байланысты Turkish Airlines барлығын ұсақ-түйекке дейін ойластырды. Барлық жолаушылар өздерінің сүйікті тағамдары мен сусындарын таңдап, рейс кезінде дәмін татып көре алады. Әуе компаниясы кез келген талғамға сай тағамдардың кең ассортиментін ұсынады.
2. Ойын-сауық орталықтары.Әуе компаниясының көптеген ұшақтарында ойын-сауық орталықтары бар, онда бейне ойындар ойнауға, фильмдер көруге, музыка тыңдауға және т.б.
3. Интернетке кіру.Белгілі болғандай, кейбір тасымалдаушылар жолаушыларға рейс кезінде интернетпен электронды гаджеттерді пайдалануға тыйым салады. Бірақ бұл Түрік Әуе Жолдарына қатысты емес. Компания жолаушыларына онлайн сөйлесуге, SMS жіберуге, телефонмен сөйлесуге, жаңалықтарды онлайн оқуға және т.б. мүмкіндік береді.
4. Электрондық құрылғыларды қайта зарядтау мүмкіндігі.Кейбір авиалайнерлерде гаджеттерді зарядтауға болатын розеткалар бар.
5. Ұшу мен қонуды бақылау мүмкіндігі.Ұшақтың құйрығы мен мұрнына орнатылған арнайы камералардың арқасында оның қалай ұшып, қонатынын бақылай аласыз.
6. Орын таңдау.Түрік әуе жолдары өз жолаушыларына ұшақтарында орын таңдау мүмкіндігін ұсынады. Дегенмен, сіз мұндай қызмет үшін ақы төлеуіңіз керек. Топтық жолаушылар үшін орынды таңдау мүмкіндігі де бар.
7. Автокөлікті жалға алу.Межелі жерге жеткенде адам сол жерге жету үшін көлік табу мәселесіне тап болады. «Автокөлік жалға беру» деп аталатын Turkish Airlines қызметінің арқасында сіз бұл туралы алаңдамайсыз, өйткені қосымша ақыға келген кезде автокөлік сізді күтеді және сізді қажетті жерге апарады.
8. Кәмелетке толмағандарды тасымалдау.Белгілі бір себептермен кәмелетке толмаған балаларын алып жүре алмайтын ата-аналар үшін ұшу кезінде бортсерік балаға жауапты болатын қызмет бар. Ол үшін өтініш жазып, авиакомпаниямен келісім жасасаңыз болғаны.
9. Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арнайы қызмет көрсету. Turkish Airlines бұл топ адамдары үшін бәрін ойластырған. Олар тіркелу, багажды, бортты және т.б. тіркеу үшін кезекті өткізіп жіберуге құқылы. Сондай-ақ олар өз орындарын таңдап, медициналық құрал-жабдықтарды: арба, балдақ және т.б. ала алады.

Әрине, Turkish Airlines қызметтерінің тізімі мұнымен бітпейді. Жолаушылар борттағы медициналық көмекке де сене алады. Бұл қызмет туралы толығырақ авиакомпанияға тікелей хабарласу арқылы білуге ​​болады.

Түрік әуе жолдары эконом-класс

Тіркеу және багажға рұқсат

Түрік әуе жолдарының қызметтерін пайдаланатын әрбір жолаушы әуежайда ешқандай қиындық туындамауы үшін тіркелу және багажды тасымалдау ережелерін білуі керек. Сонымен, қызығушылық танытқандар ұшуға дейін онлайн немесе тікелей әуежайда рейске тіркеле алады. Онлайн тіркелу рейске бір күн қалғанда жүзеге асырылады және ол рейске 1,5 сағат қалғанда аяқталады.Осы уақыт ішінде сіз өзіңізге ыңғайлы орынды таңдай аласыз, отырғызу талоныңызды басып шығара аласыз және т.б. Сонымен қатар, жолаушылар электронды терминалдар арқылы рейске тіркелуге құқылы. Әуежайға уақытында келу және барлық қажетті процедуралардан өтуге үлгеру өте маңызды, өйткені әуе қақпасының қызметкерлері кеш келгендерге қызмет көрсетпейді.

Жүкті тасымалдауға келетін болсақ, Turkish Airlines стандарты бар. Эконом-класта жолаушыларға бір дана үшін 20 кг-нан аспайтын, ал бизнес-класта жүретіндерге 30 кг-нан аспайтын жүк рұқсат етіледі.

Сондай-ақ, багажды сенімді түрде орау керек, әйтпесе ол әуежайда қабылданбайды. Үйде немесе әуежайда қосымша ақыға өзіңіз жинай аласыз. Жүктің өлшемі барлық жағынан 158 см-ден аспауы керек. Қол жүгі салмағы 8 кг-нан аспауы керек және 23х40х55 см-ден аспауы керек. Ауыр жүк үшін жолаушылар ресми сайтта көрсетілген белгіленген тарифтер бойынша төлеуі керек. Сондай-ақ, авиакомпания қызметкерлерімен жеке әңгімелесуде артық жүк үшін қанша қосымша төлеу керек екенін білуге ​​болады.

Бортта нені тасымалдауға болады және нені тасымалдауға болмайды?

Бұл авиакомпания заттарды тасымалдауға арнайы шектеулер қоймайды. Қалаушылар әрқашан өздерінің сүйікті кітаптарын, журналдарын, жеке гигиена құралдарын, киім-кешектерді, электронды құрылғыларды, ыдыс-аяқтарды, балалар ойыншықтарын, фотосуреттерді, галантереяларды және т.б. алып кете алады. Тыйым салынған заттардың тізіміне мыналар кіреді:

• жанғыш заттар;
• радиоактивті материалдар;
• улы және улы заттар;
• магниттелген объектілер;
• улы заттар, химиялық заттар;
• кез келген түрдегі қару;
• өткір және тесетін заттар;
• коррозиялық және тотықтырғыш заттар.

Егер жолаушы өзімен бірге мұндай заттарды алуға батылы барса, оны бортқа жібермейді және оның рейсі сонда аяқталады. Ережелерді сақтау және белгіленген стандарттарға сәйкес әрекет ету өте маңызды.

Turkish Airlines ұшқыштары мен бортсеріктері

Turkish Airlines: шолулар

Пікірлердің арқасында белгілі бір авиакомпанияның қандай екенін түсінуге болады. Форумдарда адамдар рейстен кейін алған әсерлерімен бөліседі, сондай-ақ оларға не ұнағанын және нені ашуландырғанын айтады. Олар сондай-ақ әуе тасымалдаушысының басшылығын қызықтыруы мүмкін ұсыныстар жасайды. Turkish Airlines компаниясына келетін болсақ, бұл компания күн сайын миллиондаған адамдарға қызмет көрсететіндіктен, жолаушылар тарапынан көптеген пікірлер бар. Олардың негізінде тасымалдаушының көптеген артықшылықтары бар деп қорытынды жасауға болады, атап айтқанда:

• әңгімешіл және сыпайы стюардессалар;
• дәмді тағам;
• тегін және кең салондар;
• ойын-сауық орталықтарында ұсынылатын қызықты фильмдер;
• сайтқа жылдам жету;
• әртүрлі бір реттік жинақтарды шығару: көзге арналған маскалар, стоматологиялық жинақтар және т.б.;
• аса ауыр жүктерге қымбат емес тарифтер.

Дегенмен, жолаушыларды ренжітетін кемшіліктер де бар. Бұған мыналар кіреді: қатты турбуленттілік сезімі, әуе билеттерін ауыстыру проблемалары, ұшатын нәрестелер үшін жағдайдың болмауы. Бұл олқылықтар көп ұзамай шешімін тауып, жолаушылар бұл тасымалдаушының қызметін одан да қуанышқа бөлейді. Компанияның қызметтерін пайдаланатындар не күтетінін білу үшін пікірлер қалдыру өте маңызды. Жолаушының Turkish Airlines туралы шолуы - бұл әуе компаниясының қандай екенін, жолаушыларға қалай қарайтынын және қандай шарттар ұсынатынын түсінудің нақты мүмкіндігі. Оператордың ресми веб-сайтында өз пікіріңізді қалдыруды ұмытпаңыз, бұл болашақ тұтынушыларға өз таңдауын тезірек жасауға көмектеседі.

Байланыста

Turkish Airlines билеттерін кассадан сатып алуға болады, бірақ әлдеқайда жағымды нұсқа бар - оларды онлайн брондаңыз. Мұны авиакомпанияның веб-сайтында немесе агенттік қызметтерін пайдалану арқылы жасауға болады; процедура бірдей жылдам болады. Сізге ешқайда барудың немесе кезекке тұрудың қажеті жоқ – іздеу формасында қалаған күндерді, жолаушылар санын және жөнелту/қону нүктелерін көрсету жеткілікті.

Брондау

Таңдаулы рейске тапсырыс беру үшін сіз барлық нұсқауларды мұқият орындауыңыз керек және брондау растамасы сізге электрондық пошта арқылы жіберіледі. Одан кейін оны басып шығарып, әуежайда көрсету керек – ешқандай құжат толтырылмайды.
Әрине, белгілі бір жағдайларда сіз қосымша құжаттарсыз жасай алмайсыз: мысалы, елге кіру үшін виза қажет болса. Бірақ Интернет арқылы брондау кез келген жағдайда әлдеқайда ыңғайлы және жолаушылар санының өсуімен танымал болып келеді.

Билетті тек банк картасы арқылы онлайн брондауға болады, сондықтан картаңыздың онлайн транзакцияларға жарамдылығын және ондағы қаражаттың жеткіліктілігін алдын ала тексеріп алған жөн. Осылайша, Turkish Airlines төлем үшін тек Visa және Master Card карталарын қабылдайды, ал неміс банк шоттарының иелері EDD арқылы төлеуге қосымша мүмкіндік алады.

Тіркеу

Ұшуды тіркеу онлайн режимінде де, тікелей әуежайда да мүмкін болады. Әрине, онлайн тіркелу ыңғайлырақ, себебі ол алдын ала ашылады және сізді кезекте тұрудан құтқарады, бірақ ол жолаушылардың барлық санаттарына қол жетімді емес. Мысалы, тексерілген багажды алып жүретіндер немесе екі жасқа толмаған балаларымен саяхаттаушылар бұл мүмкіндікті пайдалана алмайды.

Тіркелу үшін әуежайға алдын ала келген дұрыс, әсіресе жүкті тіркеуге тура келсе, асықпау және бәрін уақытында аяқтау үшін. Әдетте, әуежайда тіркелу ұшақ ұшып кетуден екі сағат бұрын басталады және ішкі рейстерде 30 минут, ал халықаралық рейстерде 45 минут жабылады.

үй » Жануарларды тасымалдау » Онлайн тіркеу түрік. Turkish Airlines: рейстерге орыс тілінде тіркелу. Компанияның әуе флоты